العنوان بلغة أخرى: |
The Use of Artificial Intelligence in Knowledge Management Applications of the General Authority of Meteorology and Environmental Protection in the Kingdom of Saudi Arabia |
---|---|
المصدر: | المجلة الدولية لعلوم المكتبات والمعلومات |
الناشر: | الجمعية المصرية للمكتبات والمعلومات والأرشيف |
المؤلف الرئيسي: | ضليمي، سوسن طه حسن (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Dulaymi, Sawsan Taha Hasan |
مؤلفين آخرين: | أبو شرحه، ماجد محمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج8, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 87 - 127 |
DOI: |
10.21608/IJLIS.2020.40760.1030 |
ISSN: |
2356-8003 |
رقم MD: | 1167785 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الذكاء الاصطناعي | إدارة المعرفة | تقنيات الذكاء الاصطناعي | الهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة | المعرفة الضمنية | Artificial Intelligence | Knowledge Management | Artificial Intelligence Techniques | General Authority of Meteorology | Environmental Protection | Tacit Knowledge
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تركز الدراسة الحالية على معرفة إمكانية تصميم نماذج للذكاء الاصطناعي باستخدام تطبيقات إدارة المعرفة للهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة بالمملكة العربية السعودية، تهدف الدراسة إلى التعرف على حجم استخدام تطبيقات إدارة المعرفة في مجال البيئة، والعمل على توثيق المعرفة الضمنية في مجال البيئة. عملت الدراسة على استخدام المنهج الوثائقي في استخلاص المعايير الخاصة بالمعارف الضمنية، ومن ثم استخدام منهج دراسة الحالة وتحليل المحتوى والمنهج التقييمي لموقع الهيئة كأسلوب تشخيصي للوضع القائم فيها. وكان من أهم نتائج الدراسة التقييمية أن مصادر المعرفة الرسمية تتوفر بنسبة أعلى من المتوسط، بينما توثيق المعرفة الضمنية منخفض جداً بالمقارنة مع المصادر الرسمية. ووجدت الدراسة مجالات إدارة المعرفة تهتم فقط بالتمكين للمعرفة والثقافة التنظيمية بنسبة 67% مقابل عدم التطبيق بنسبة 33% فقط، وذلك لأنها لا تهتم بقياس رأس المال الفكري لديها كمنظمة متعلمة. أما عمليات تطبيق إدارة المعرفة في الهيئة بلغت جميعها أكثر من المتوسط، وأن أقل نسبة توفر بين تطبيقات إدارة المعرفـة التي تتوفر بالهيئة هي تنظيم المعرفة وتشخيص المعرفة، بينما أكثرها توافراً هو تخزين ومشاركة ومن ثم تكوين المعرفة. وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بعمليات تشخيص المعرفة مثل: تحديد أفراد لديهم المعرفة قبل أداء المهمة، وعرض منصات للدروس المستفادة، ودعم مشاركة العاملين لتحويل معرفتهم الضمنية إلى صريحة، وكذلك ضرورة الاهتمام بأساليب الذكاء الاصطناعي في عمليات تنظيم المعرفة مثل: الاستعانة بفريق مختص لتنظيم المعرفة الموجودة في الإدارة، الاستفادة من برمجيات التصنيف الوجهي التي تتيح للمستخدم استرجاع المعلومات بيسر وسهولة، واستخدام تقنيات الويب الدلالي عبر الانطولوجيا التي تحدد العلاقات بين المفاهيم لتحسين عمليات الاسترجاع، وانتقال المعلومات بين أنظمة المؤسسة وتشاركها، وبناء مستودعات المعرفة في تدوين الدروس المستفادة وقصص النجاح ومشاركتها في أنظمة إدارة المعرفة، أيضاً استخدام الشبكات العصبية الاصطناعية من أجل تعزيز مشاركة المعرفة التي تحدد العلاقات بين كميات كبيرة من البيانات، وأخيراً دمج عمليات إدارة المعرفة مع الـذكاء الاصطناعي. The current study focuses on finding out the possibility of designing artificial intelligence (A1) models using the knowledge management (KM) applications of the General Authority of Meteorology and Environmental Protection (GAMEP) in the Kingdom of Saudi Arabia. The study aims to identify the extent of the use of knowledge management applications and the documentation of the tacit knowledge in the field of the environment. The Documentional methods was used to extract the criteria for the tacit knowledge, followed by using the case study approach, content analysis and evaluation method for the website of the (GAMEP) as a diagnostic methods for its existing state. One of the most important results of this evaluation study was that the sources of formal knowledge are available at a higher rate than the average, while documenting the tacit knowledge is very low. The study found that the domains of knowledge management are concerned only with empowering knowledge and organizational culture with 67% compared to not applying with 33% only because they are not measuring their intellectual capital as a learning organization. As for the applying of KM processes in the (GAMEP), they all reached more than the average, and that the lowest availability rate among the processes of knowledge management are the organization and the diagnosis of knowledge, while the most available ones are the store and sharing and then the generation of knowledge. The study recommended that attention should be paid to knowledge diagnosis processes such as: identifying individuals with knowledge before performing the task, offering platforms for lessons learned, and supporting employees participation to convert their tacit knowledge into explicit, As well as the need to pay attention to A1 methods in the processes of organizing knowledge, such as: the use of a specialized team to organize the knowledge, Utilizing Faceted Classification software that allows the user to retrieve information easily, using semantic web technologies via ontology that defines the relationships between concepts to improve information retrieval and sharing within the enterprise systems, building knowledge repositories and register the lessons learned and success stories and sharing them in KM systems, using artificial neural networks to enhance knowledge sharing that determines the relationships between large amounts of data, and integrating KM processes with Al. |
---|---|
ISSN: |
2356-8003 |