العنوان بلغة أخرى: |
A Proposed Vision for Developing University Academic Units at AI-Azhar University in the Light of EFQM Excellence Model |
---|---|
المصدر: | مجلة التربية |
الناشر: | جامعة الأزهر - كلية التربية |
المؤلف الرئيسي: | السحلي، السيد شريف عبدالله (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Sehly, Alsayed Sherif Abdullah |
مؤلفين آخرين: | فراج، حشمت عبدالحكم محمدين (م. مشارك) , جلال، شاذلي يونس علي (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع190, ج3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
التاريخ الهجري: | 1442 |
الشهر: | إبريل |
الصفحات: | 435 - 468 |
DOI: |
10.21608/jsrep.2021.185402 |
ISSN: |
1110-323X |
رقم MD: | 1168364 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الوحدات ذات الطابع الخاص | التميز | النموذج الأوروبي للتميز | تسويق الخدمات الجامعية | University Academic Units | Excellence | EFQM Excellence Model | Marketing University Services
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
استهدف البحث الحالي التعرف على واقع الوحدات ذات الطابع الخاص بجامعة الأزهر في ضوء النموذج الأوروبي للتميز، كما هدف أيضا إلى وضع تصور مقترح لتطوير تلك الوحدات في ضوء النموذج الأوروبي للتميز، وقد استخدم البحث, الحالي المنهج الوصفي، كما استعان في سبيل جمع البيانات باستبانة طبقت على عينة بلغ قوامها 234 من أعضاء الوحدات ذات الطابع الخاص محل البحث بجامعة الأزهر؛ وتوصل البحث إلى مجموعة من النتائج من بينها، أن واقع أداء الوحدات ذات الطابع الخاص وفقا للنموذج الأوروبي للتميز جاء بدرجة (متوسطة) بمتوسط موزون بلغ (1.84)، وقد جاء محور القيادة والثقافة المؤسسية في المرتبة الأولى من حيث درجة التحقق، وبدرجة (متوسطة)، وكان الوزن النسبي له (2.19) يليه محور "الغاية والرؤية والاستراتيجية" وبدرجة تحقق (متوسطة) أيضا، بوزن نسبي بلغ (1,85)، كما توصلت الدراسة إلى وجود مجموعة من المعوقات تحد من تطبيق النموذج الأوروبي للتميز بالوحدات ذات الطابع الخاص منها: الاستخدام الشكلي والهامشي للتقنيات الحديثة وأهمها تقنيات المعلومات والاتصالات والحاسبات، وضعف التوجه التسويقي وافتقاد النظم والأليات الموجهة لخدمة وإرضاء المستفيدين، ومن ثم تضاؤل القدرات التنافسية للوحدات، وفي ضوء نتائج الدراسة النظرية والميدانية توصل البحث الحالي إلى وضع تصور مقترح لتطوير الوحدات ذات الطابع الخاص بجامعة الأزهر في ضوء النموذج الأوروبي للتميز. The current research aimed to identify the status of the University Academic Units at Al-Azhar University in the light of the EFQM excellence model. It also aimed to introduce a proposed conception for the development of those units in the light of EFQM excellence model. The research used the descriptive approach, and used a questionnaire in order to collect data that was applied to a sample of 234 members of those units. The research results included that the reality of the performance of the studied Academic Units at Al-Azhar University according to the EFQM Excellence Model came at a “medium” degree with a weighted average of (1.84). The highest dimension in terms of the degree of achievement is the “leadership and institutional culture” dimension, as it came with a “medium” degree, and its weighted average was (2.19), It was followed by the "goal, vision and strategy" dimension, as it came with a “medium” degree, and its weighted average was (1.85). The study also found that there are a set of obstacles that limit the application of the EFQM Excellence Model in Al-Azhar University Academic Units, including: the formal and marginal use of modem technologies, the most important of which is information and communication technologies. Besides weak marketing orientation and lack of systems and mechanisms directed at serving and satisfying the stakeholders, and thus diminishing the competitive capabilities of the units, and in the light of the results of the theoretical and field study, this research introduced a proposed conception for developing Academic Units at Al-Azhar University in light of EFQM excellence model. |
---|---|
ISSN: |
1110-323X |