ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر معوقات تطبيق برامج الإدارة...>الوصف

أثر معوقات تطبيق برامج الإدارة الإلكترونية في تطوير أداء العاملين بالشركات السياحية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Obstacles to Implementing Electronic Management Programs on the Development of Workers in Tourism Companies
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: متولي، داليا مصطفي إبراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عيد، نيفين جلال إبراهيم (م. مشارك), خليل، رشا أحمد محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج19, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 208 - 223
DOI: 10.21608/JAAUTH.2020.43621.1075
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1170795
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الإدارة الإلكترونية | أداء العاملين | الشركات السياحية | الشركات السياحية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية | تقييم المعوقات | أداء العاملين | Electronic Management | Assessment of Constraints | Employee Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

67

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى دراسة أثر المعوقات الإدارية والتنظيمية والمالية والبشرية على استخدام برامج الإدارة الإلكترونية في الشركات السياحية في تطوير أداء العاملين وتحليل مستوى أداء العاملين في الشركات السياحية نتيجة استخدامهم برامج الإدارة الإلكترونية. توصلت الدراسة إلى أن البرنامج الإلكتروني يسهم في تطوير أداء العاملين بالشركات السياحية التي تقوم بتطبيقه من حيث جودة العمل، المهارة في العمل والتعاون في العمل، وبينت أيضا النتائج ضعف الوعي لدى مديري الموارد البشرية والإدارة العليا بوجه عام بأهمية تطبيق وتطوير البرامج الإلكترونية التي لها أثر ملموس على تطوير أداء العاملين بالشركات السياحية. توصي الدراسة بضرورة قيام الشركات السياحية التي تستخدم البرامج الإلكترونية بتطوير هذه البرامج باستمرار لتلائم التغيرات التكنولوجية المتسارعة لرفع مستوى أداء العاملين بها ومن ثم تحقيق أهداف الشركة بوجه عام، كما توصي الشركات التي لا تستخدم البرامج الإلكترونية بضرورة إلزام الإدارة العليا ومديري الموارد البشرية بالتغيير وتوفير كافة الوسائل لتطبيق وتطوير برامج الإدارة الإلكترونية التي تضمن استمرار العمل بأداء راق لمواردها البشرية ضمن الاستراتيجية الكلية للشركة.

The research aims to study the impact of administrative, organizational, financial, and human obstacles on the use of electronic management programs in tourism companies to develop workers' performance and analyze the performance level of workers in tourism companies as a result of their use of electronic management programs. The study found that the electronic program contributes to the development of workers' performance in the tourism companies that apply it in terms of quality of work, skill at work, and cooperation in work. The results also showed a lack of awareness among human resource managers and senior management in general of the importance of implementing and developing electronic programs. The study recommends that managers and senior management in tourism companies adopt and develop electronic programs that positively impact developing their employees' performance. The research suggests the necessity for tourism companies that use electronic programs to continuously develop these programs to suit the rapid technological changes to raise their employees' performance level and achieve their goals in general. It also recommends that companies that do not use electronic programs should oblige the upper management and human resource managers to change and provide all means To implement and develop electronic management programs that ensure the continuation of work with a high performance of its human resources within the overall strategy of the company.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.