| LEADER |
04239nam a22002777a 4500 |
| 001 |
1914887 |
| 024 |
|
|
|3 10.21608/JAAUTH.2021.52550.1110
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 627435
|a سعد الدين، شيماء إبراهيم
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر التسويق الداخلي في تنمية أداء العاملين بالشركات السياحية المصرية
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Internal Marketing on the Development of Employees Performance in the Egyptian Tourism Companies
|
| 260 |
|
|
|b جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
|c 2021
|
| 300 |
|
|
|a 324 - 335
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تهدف الدراسة إلي تحديد أثر ممارسات التسويق الداخلي (التدريب، الحوافز والمكافآت، الاتصالات، التمكين، وضوح الدور) في تنمية أداء العاملين في شركات السياحة المصرية، وقد أجريت الدراسة العملية بالتطبيق علي عينة عشوائية من مسئولي شركات السياحة المصرية فئة (أ) والعاملين بها، واعتمد في جمع البيانات علي استمارة الاستقصاء واستخدام مقياس ليكرت الخماسي وذلك لتوازن درجاته، وتم تحليل استمارة الاستقصاء من خلال البرنامج الإحصائي (SPSS V.22) واختبار الفرض الرئيسي للدراسة، ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود تأثير للتسويق الداخلي في تنمية أداء العاملين وذلك من خلال شعورهم بالرضا الوظيفي، عن طريق التطبيق الفعال لممارسات وأبعاد التسويق الداخلي، وفي ضوء النتائج التي تم التوصل إليها تم تقديم مجموعة من التوصيات من أهمها ضرورة اهتمام المسئولين بالشركات السياحية بتطبيق التسويق الداخلي بجميع أبعاده، والاهتمام بتقييم أداء العاملين بشكل مستمر من خلال وضع نظام تقييم فعال للأداء مما يساعد في تحديد نقاط القوة والضعف للعاملين.
|
| 520 |
|
|
|b The study aims to determine the impact of internal marketing practices (training - incentives and rewards - communication - empowerment - clarity of role) in developing the performance of workers in Egyptian tourism companies. The practical study was conducted on a random sample of employees of Egyptian tourism companies Category (A). a questionnaire was used to collect data, and the questionnaire was analyzed with the statistical program (SPSS V.22). The most important findings of the study are that internal marketing has a positive effect on employee performance. Finally, the study recommends that tourism companies pay attention to apply internal marketing in all its dimensions and evaluate employees' performance continuously by developing an effective evaluation system.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الموارد البشرية
|a التخطيط الاستراتيجي
|a الرضا الوظيفي
|a المؤسسات السياحية
|a مصر
|
| 692 |
|
|
|a التسويق الداخلي
|a رضا العاملين
|a أداء العاملين
|b Internal Marketing
|b Employee Satisfaction
|b Performance of Employees
|
| 773 |
|
|
|4 دراسات بيئية
|6 Environmental Studies
|c 014
|e Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
|f Maǧallaẗ itiḥād al-ǧāmi’āt al-’arabiyyaẗ lil-sīyāḥaẗ wa al-ḍīyāfaẗ
|l 002
|m مج20, ع2
|o 1769
|s مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
|v 020
|x 1687-1863
|
| 700 |
|
|
|a عبدالوهاب، مروة علي
|g Abe El-Wahab, Marwa Ali
|e م. مشارك
|9 527368
|
| 700 |
|
|
|a عيد، نيفين جلال إبراهيم
|g Eid, Neven Galal Ebrahem
|e م. مشارك
|9 444108
|
| 856 |
|
|
|u 1769-020-002-014.pdf
|n https://jaauth.journals.ekb.eg/article_153653_ar.html
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1170856
|d 1170856
|
