| LEADER |
05552nam a22002657a 4500 |
| 001 |
1915030 |
| 024 |
|
|
|3 10.21608/JAAUTH.2021.74278.1171
|
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a قزمال، هاني عاطف
|g Kouzmal, Hany Atef
|e مؤلف
|9 452492
|
| 245 |
|
|
|a The Importance of Crisis Management in Egyptian Hotels and Tourism in Dealing with the Emerging Coronavirus "Covid-19"
|
| 246 |
|
|
|a أهمية إدارة الأزمات في الفنادق والسياحة المصرية في التعامل مع فيروس كورونا المستجد "كوفيد-19"
|
| 260 |
|
|
|b جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
|c 2021
|
| 300 |
|
|
|a 337 - 369
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الورقة إلى تطوير فهم هادف لطرق إدارة الأزمات والأزمات لإدارتها حتى يتمكن الموظفون من استخدامها كأداة قيمة للتغييرات الإيجابية. تم توزيع 300 استبيان على الموظفين العاملين في وظائف مختلفة داخل الإدارات المختلفة بالفنادق المصرية التي تم فحصها، فقط 264 استبانة صالحة وجاهزة للتحليل بنسبة 88%. أجريت الدراسة من أكتوبر 2020 حتى مارس 2021. وجدت الدراسة أن هناك فروقا ذات دلالة إحصائية بين فئات الوظائف الوظيفية للموظفين فيما يتعلق بالقواعد التي يجب أن يجدها الفندق مفيدة أثناء الأزمات. تأثير مدى دعم الفنادق للعمال لتجنب فيروس كورونا الجديد هو الاختلاف بغض النظر عن المنصب الوظيفي للموظفين. يؤكد العثور على أن المزايا تختلف بغض النظر عن منصب الموظف الوظيفي. علاوة على ذلك، أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباط معنوية بين العامل الأكثر تأثيرا لدى النزلاء في إدارة الأزمات في الفنادق المصرية في التعامل مع فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)؛ تأثيرات القواعد التي يجب أن يجدها الفندق مفيدة أثناء الأزمات، ومدى دعم الفنادق للعمال لتجنب فيروس كورونا الجديد، ودعم قادة ومنظمات السياحة والضيافة في مصر على الفوائد. من ناحية أخرى أكدت الدراسة أن النتيجة تشير إلى أن هناك حاجة لتجنب تداخل الأوامر بين السياسات وأداء السياحة والضيافة في مصر. هيئات رقابية متعددة للمنشآت السياحية والضيافة في مصر. تجنب عدم وضوح الرؤية للجنة إدارة الأزمات وتجنب القرارات المتضاربة والتأكد من تنفيذها للسياحة والضيافة في مصر.
|
| 520 |
|
|
|b This paper aims are to develop a meaningful procedures for crisis management so that the staff will be able to use it as a valuable tool for positive changes. 300 questionnaires were distributed to employees working in different jobs within different departments in investigated Egyptian hotels only 264 questionnaires were valid and ready to analyse by percentage 88%. The study was conducted from October 2020 till March 2021. The study found that there are significant differences between the employees’ job position categories with regard to rules that hotel should find useful during a crisis. Moreover, Results showed that there is a significant correlation between the guests’ most influential factor of crisis management in Egyptian hotels in dealing with the emerging Coronavirus (COVID-19); The influences of Rules that hotel should find useful during a crisis, extent do hotels support workers to avoid new Corona virus, and the tourism and hospitality leaders and organizations support in Egypt on the benefits. On the other hand, the study assured that result indicated that there is need to avoid overlapping commands between policies and performance of the tourism and hospitality in Egypt; Multiple supervisory authorities for tourist and hospitality facilities in Egypt. Avoid Lack of clarity of vision of the crisis management committee and avoid conflicting decisions and ensure their implementation of the tourism and hospitality in Egypt.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة المخاطر
|a التخطيط السياحي
|a فيروس كورونا "كوفيد-19"
|a مؤسسات الضيافة
|a مصر
|
| 692 |
|
|
|a إدارة الأزمات
|a فيروس كورونا "كوفيد-19"
|a الفنادق المصرية
|a السياحة
|b Crisis Management
|b Coronavirus "Covid-19"
|b Egyptian Hotels
|b Tourism
|
| 773 |
|
|
|4 دراسات بيئية
|6 Environmental Studies
|c 013
|e Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
|f Maǧallaẗ itiḥād al-ǧāmi’āt al-’arabiyyaẗ lil-sīyāḥaẗ wa al-ḍīyāfaẗ
|l 004
|m مج20, ع4
|o 1769
|s مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
|v 020
|x 1687-1863
|
| 700 |
|
|
|a أبو زيد، أسماء أبو زيد سلامة
|g Salama, Asmaa Abouzied
|e م. مشارك
|9 530687
|
| 856 |
|
|
|u 1769-020-004-013.pdf
|n https://jaauth.journals.ekb.eg/article_171152_ar.html
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1171019
|d 1171019
|
