ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الموارد البشرية ودورها في تطوير الخدمات الفندقية: دراسة حالة على فنادق شركة الضمان للاستثمارات بمدينة طرابلس - ليبيا

العنوان بلغة أخرى: HR Management and its Role in Developing Hotel Services: Case Study on Hotels Company Garanties Investement in Tripoli - Libya
المصدر: المجلة الدولية للأداء الاقتصادي
الناشر: جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - مخبر أداء المؤسسات الاقتصادية الجزائرية في ظل الحركية الاقتصادية الدولية
المؤلف الرئيسي: نصر، فرج علي عمار (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المقدولي، البهلول ناصر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 1 - 25
DOI: 10.54241/2065-004-001-012
ISSN: 2661-7161
رقم MD: 1171159
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الموارد البشرية | الفندق | الخدمات | الكفاءة | الفاعلية | Firm | Human Resources | Hotel | Services | Efficiency | Effectiveness
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة إدارة الموارد البشرية ودورها في تطوير مستوى الخدمات الفندقية، وقد تمثلت مشكلة البحث في قصور تفعيل دور إدارة الموارد البشرية في المؤسسات الفندقية محل الدراسة، أما الفرضية أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الموارد البشرية وبين مستوى الخدمات المقدمة في المؤسسات الفندقية، وهدف الدراسة إبراز الدور الذي تلعبه إدارة الموارد البشرية في تطوير الخدمات الفندقية، الدراسة أجريت على عينة من موظفي فندقين، النتيجة هي تطوير الخدمات الفندقية مرتبط بالاهتمام بالتخطيط والتدريب في إدارة الموارد البشرية.

The paper studies the human resource management and its role in the development of the level of hotel services, the problem was the activation of the role of HR planning and training in hotels, there is a statistically significant relationship between HR management and the level of services provided in hotels as a hypothesis, The objective of the study is to highlight the role of HR management in the development of hotel services. After examination of a sample of the 02 hotels staff. The result is that the development of hotel services is related to the interest in HR planning and training.

ISSN: 2661-7161