ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور بطاقة الأداء المتوازن في قياس وتطوير الميزة التنافسية في المنظمات الحكومية غير الهادفة للربح

العنوان بلغة أخرى: The Role of Balanced Scorecard in Measuring and Developing the Competitive Advantage in Governmental Not-For-Profit Organizations
المصدر: مجلة الواحات للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة غرداية
المؤلف الرئيسي: شنن، نبيل حسين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: علماوي، أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 695 - 719
DOI: 10.54246/1548-009-001-017
ISSN: 1112-7163
رقم MD: 1171628
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo, AraBase, HumanIndex, science
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
بصاقة الأداء المتوازن | الميزة التنافسية | المنظمات غير الهادفة للربح | Balanced Scorecard | Competitive Advantage | Not-For-Profit Organizations
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تعد بطاقة الأداء المتوازن أداة إدارية استعملت من طرف العديد من المنظمات بغض النظر عن طبيعتها لقياس الأداء وتفسير وترجمة الاستراتيجية إلى نشاط، وحيث أن بطاقة الأداء المتوازن لم تصمم للمنظمات غير الهادفة للربح إلا أن العديد من هذه المنظمات حاولت تكييفها لتستجيب لمختلف احتياجاتها من أجل اكتساب والحفاظ على الميزة التنافسية. هذه الدراسة تناقش قضية تعديل وتكييف بطاقة الأداء المتوازن لتتلاءم مع منظمات القطاع العام والمنظمات غير الهادفة للربح لأجل استخدامها كأداة لقياس الميزة التنافسية لهذه المنظمات فبطاقة الأداء المتوازن تسهل من فهم رسالة واستراتيجية المنظمة غير الهادفة للربح بالإضافة إلى المساعدة على تحويل هذه الاستراتيجية إلى أهداف وأنشطة تعزز الميزة التنافسية لهذه المنظمات كما يمكن أن تستعمل بطاقة الأهداف من قبل المنظمات غير الهادفة للربح من أجل خلق القيمة، إرضاء الموظفين والعملاء (المستفيدين)، تحسين العمليات الداخلية للمنظمة، وتعزيز التعلم والنمو وجعل المنظمة منظمة متعلمة ومواطنة.

Balanced scorecard is seen as a managerial tool which has been used, by various organizations, to measure performance, explain, and interpret the strategy into an activity. Although balanced scorecard is not designed for not-for-profit organizations, a lot of organizations attempted to adapt the latter as a response to their needs in order to acquire and preserve the competitive advantage. The study discusses the issue of altering and adapting balanced scorecard to suit the organizations in the public sector and not-for-profit organizations using it as tool for measuring their competitive advantage. Balanced scorecard facilitates to understand the message and the strategy of the not- for-profit organizations. It also helps to transform this strategy into goals and activities which reinforce the competitive advantage. Balanced scorecard can be used by not for-profit-organizations to create a value, satisfy employees, stakeholders, and beneficiaries. It can improve the internal operations of the organization, maintaining development and making it more organized, educated, representing a model of citizenship.

ISSN: 1112-7163