Étude Analytique du Coût Privé des Patients Cancéreux et Leur Satisfaction des Services Hospitaliers: Étude du Cas de L’hôpital de Brahim Tirichine Ghardaia
| العنوان بلغة أخرى: |
Analytical Study of the Private Cost of Cancer Patients and their Satisfaction with Hospital Services: Ghardaia Hospital Case Study |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الواحات للبحوث والدراسات |
| الناشر: | جامعة غرداية |
| المؤلف الرئيسي: | Bouguerra, Nour El Houda (Author) |
| المجلد/العدد: | مج13, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 1491 - 1581 |
| DOI: |
10.54246/1548-013-002-067 |
| ISSN: |
1112-7163 |
| رقم MD: | 1172754 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الفرنسية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink, IslamicInfo, AraBase, HumanIndex, science |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
Private Cost | Cancer Patients | Satisfaction | Ghardaia
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| رابط المحتوى: |
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| المستخلص: |
In Algeria, cancer is a major health problem, and satisfaction is an important aspect that hospitals must include to improve the quality of health services. This article presents the results of a field study concerning the private cost of cancer patients and their satisfaction with hospital services in the wilaya of Ghardaia. The number of questionnaires distributed is 70 copies. And the number recovered amounts is 65 copies. The data will be processed by SPSS. There are considerable sums going to the care of patients, and the average annual unit cost of cancer patients is 237386 DA. This observation raises the issue of equity which must remain at the center of public health concerns. The results also indicate a generally encouraging level of satisfaction with the quality of health care and relations with the staff, however there is a high level of dissatisfaction linked to hygiene and catering. En Algérie, le cancer constitue un problème majeur de santé, et la satisfaction constitue un aspect important que les hôpitaux doivent inscrire pour améliorer la qualité des services sanitaires. Cet article présente les résultats d’une étude de terrain concernant le coût privé des patients cancéreux et leur satisfaction des services hospitaliers au niveau de la wilaya de Ghardaia, Le nombre de questionnaires diffusés est de 70 exemplaires. Et le nombre récupéré s’élève à 65 exemplaires. Pour traiter et analyser l’ensemble des questionnaires nous nous sommes appuyés sur un système expert SPSS 20. Selon les résultats obtenus de cette étude, il y a des sommes considérables vont à la prise en charge des patients, et le coût unitaire moyen annuel des patients cancéreux est 237386 DA. Ce constat pose la problématique de l’équité qui doit rester au centre des préoccupations de la santé publique. Les résultats indiquent également un niveau général de satisfaction encourageant en ce qui concerne la qualité des soins de santé et les relations avec le personnel, par contre il y a un niveau d’insatisfaction élevé lié à l'hygiène et la restauration. |
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| ISSN: |
1112-7163 |
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