جودة الخدمات الطلابية بجامعة السلطان قابوس في ضوء خطتها الاستراتيجية 2040/2016 من وجهة نظر الطلاب
| العنوان بلغة أخرى: |
The Quality of Student Services at Sultan Qaboos University in Light of its Strategic Plan 2016/2040 from the Students' Point of View |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الفارسي، محمد بن حمد بن حمود (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | لاشين، محمد عبدالحميد (مشرف) , الغنبوصي، سالم بن سليم بن محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | مسقط |
| الصفحات: | 1 - 119 |
| رقم MD: | 1173879 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة السلطان قابوس |
| الكلية: | كلية التربية |
| الدولة: | عمان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
119
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى جودة الخدمات الطلابية بجامعة السلطان قابوس في ضوء خطتها الاستراتيجية 2016/2040 من وجهة نظر الطلاب، ومعوقات تطبيق جودة الخدمات الطلابية، ومتطلبات تطبيق جودة الخدمات الطلابية، وتحديد مدى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد عينة الدراسة تعزى لمتغيري (الجنس، ونوع الكلية) ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي، واستخدم الباحث الاستبانة أداة لدراسته وتضمنت (60) عبارة، قسمت على ثلاثة محاور، وطبقت أداة الدراسة على عينة من طلاب جامعة السلطان قابوس والبالغ عددهم (٣٠٠) طالب. بعد معالجة البيانات إحصائيا باستخدام الرزمة الإحصائية SPSS أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى جودة الخدمات الطلابية بجامعة السلطان قابوس في ضوء خطتها الاستراتيجية (2016/2040) من وجهة نظر الطلاب جاء بدرجة متوسطة، وأن معوقات تطبيق جودة الخدمات الطلابية جاءت بدرجة مرتفعة، وكذلك أيضا جاءت متطلبات تطبيق جودة الخدمات الطلابية بدرجة مرتفعة، كما توصلت الدراسة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد العينة لمستوى جودة الخدمات الطلابية تعزى لاختلاف متغير الجنس، بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد العينة لاختلاف متغير نوع الكلية، لصالح متغير الكليات العلمية. في ضوء هذه النتائج أوصى الباحث بالعديد من التوصيات من بينها الاهتمام بالتحسن المستمر، والتطوير للخدمات الطلابية التي تلامس احتياجات الطلاب، توفير مزيد من الاهتمام بمجال التوجيه والإرشاد، وزيادة الاهتمام بمجالي نقل الطلاب، والتغذية المقدمة لهم. |
|---|
عناصر مشابهة
-
درجة رضا طلبة كلية اقتصاد الزاوية بجامعة الزاوية عن الخدمات المقدمة لهم "من وجهة نظر الطلبة أنفسهم"
بواسطة: قباصة، رنا عبدالرحمن محمد منشور: (2023) -
المشكلات الإدارية للخدمات والأنشطة الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلبة بجامعة السلطان قابوس من وجهة نظر العاملين فيها
بواسطة: الهنائي، خالصة بنت عبيد منشور: (2012) -
تحقيق اللقاءات الطلابية، كيف ؟ ومتى ؟ : الندوة السادسة
بواسطة: الصليفيح، حمد بن ابراهيم منشور: (1973) -
مستوى الخدمات الطلابية المقدمة من إدارات الإسكان الجامعي بشطر الطالبات بالجامعات السعودية من وجهة نظر الطالبات
بواسطة: الشريف، حنان فهد نصير منشور: (2016) -
الحاجات الإرشادية من وجهة نظر طلاب المرحلة الثانوية في ضوء رؤية المملكة العربية السعودية 2030
بواسطة: العمري، عبدالخالق رجب سالم منشور: (2023)
