ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور الذكاء الاقتصادي في تحسين...>الوصف

دور الذكاء الاقتصادي في تحسين جودة الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية في البنوك الجزائرية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Economic Intelligence on Improving the Quality of Banking Services: A Field Study in Algerian Bank
المصدر: مجلة اقتصاديات المال والأعمال
الناشر: المركز الجامعي عبدالحفيظ بوالصوف ميلة - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بن دنيدينة، سعيد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: ماي
الصفحات: 131 - 151
DOI: 10.37170/1986-005-001-008
ISSN: 2543-3784
رقم MD: 1174503
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات المصرفية | الذكاء الاقتصادي | اليقظة الاستراتيجية | البنوك | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء الاقتصادي | اليقظة الاستراتيجية | المعلومة | الخدمة | البنوك | Economic Intelligence | Strategic Vigilance | Services | Information | Banks
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

25

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة تأثير الذكاء الاقتصادي على تحسين جودة الخدمات المصرفية في البنوك الجزائرية، من أجل تحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على الاستبيان حيث تم تصميمه وتوجيهه إلى الإطارات العامة بالوكالات البنكية، وقد تم استرجاع 51 كانت كلها صالحة للدراسة، وتم التحقق من صدق وثبات الأداة. وقد خلصت هذه الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لــ (اليقظة الاستراتيجية والضغط والتأثير) وعدم تأثير أمنية المعلومات بصفة مجتمعة على تحسين جودة الخدمات المصرفية.

The aim of this study is to know the effect of economic intelligence on improving the quality of banking services in Algerian Banks. In order to achieve the objectives of the study, the questionnaire was designed and directed to managers working in banking agencies, 51 questionnaire has been retrieved, Were all valid for study, and verified the validity and stability of the tool. The study concluded that there is a statistically significant effect of (strategic Vigilance, pressure and influence) and the lack of security impact on improving the quality of banking services.
ISSN: 2543-3784

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.