العنوان بلغة أخرى: |
A Suggested Proposal for Developing Electronic Services at King Saud University According To Webometrics Ranking Criteria |
---|---|
المصدر: | مجلة العلوم التربوية |
الناشر: | جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية |
المؤلف الرئيسي: | أبو عاصي، هشام بن عبدالعزيز يوسف (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abu-Asy, Hisham Abdul-Aziz Youssef |
المجلد/العدد: | ع26 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
التاريخ الهجري: | 1442 |
الشهر: | رجب |
الصفحات: | 315 - 388 |
ISSN: |
1658-7030 |
رقم MD: | 1175509 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الخدمات الإلكترونية | جامعة الملك سعود | تصنف ويبوميتركس | Electronic Services | King Saud University | Wipomitricks Classification
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى وضع تصور مقترح لتطوير الخدمات الإلكترونية بجامعة الملك سعود في ضوء معايير تصنيف ويبوميتركس، واستخدمت المنهج الوصفي من خلال الاعتماد على الاستبانة كأداة للدراسة، والتي طبقت على عينة من أعضاء هيئة التدريس بجامعة الملك سعود بلغت (٣٠٤) عضو هيئة تدريس، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها: أن واقع جودة الخدمات الإلكترونية بجامعة الملك سعود من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس كانت بدرجة موافقة كبيرة بمتوسط حسابي (3.94)، كما توصلت الدراسة إلى أن معوقات جودة الخدمات الإلكترونية بجامعة الملك سعود من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس تتمثل في ضعف أنظمة الإعلام والإعلان عن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الجامعة لأعضاء هيئة التدريس، وعدم وجود خطة معلنة وواضحة عن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الجامعة لأعضاء هيئة التدريس، عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابة أعضاء هيئة التدريس بجامعة الملك سعود حول واقع الخدمات الإلكترونية بالجامعات السعودية تعزي لمتغيرات (الدرجة العلمية، ونوع الكلية، وسنوات الخدمة)، وفي ضوء ما توصلت إليه الدراسة من نتائج أوصى الباحث بضرورة أن تطور الجامعة برامجها الإعلامية والإعلانية للتعريف بالخدمات التي تقدمها لأعضاء هيئة التدريس، وأن تهتم بالتغذية الراجعة عن مدى رضا أعضاء هيئة التدريس عن الخدمات المقدمة لهم، وتطبيق المعايير العالمية لجودة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها لأعضاء هيئة التدريس. The study aimed to develop a proposed Image for developing electronic services at King Saud University in the light of the criteria for the classification of webometrics and used the descriptive approach through relying on the questionnaire as a tool of study that applied as a sample of faculty members at King Saud University as the amount of (304) faculty members. The study reached a set of results, including The reality of the quality of electronic services at King Saud University from the viewpoint of faculty members with a great degree of approval with an average score of (3.94); The study also found that the obstacles to the quality of electronic services at Dalek Saud University from the viewpoint of members, The faculty represented in the weakness of the media and advertising systems for electronic services that the university provides to faculty members, the absence of a clear and announced plan for the electronic services provided by the university to the faculty members, the absence of statistically significant differences between the averages of the faculty members response at King Saud University about the reality of electronic services Saudi universities was attributed to the variables (academic degree, type of college, and years of service), and in light of the results of the study, The researcher recommended that the university should develop its media and advertising programs to introduce the services it provides to faculty members and that its focus on feedback on the extent of the faculty’s satisfaction with the services provided to them, and apply global standards for the quality of electronic services it provides to faculty members. |
---|---|
ISSN: |
1658-7030 |