ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







علاقة رأس المال الفكري بالتميز المؤسسي: دراسة تطبيقية على إدارة السياحة العلاجية بوزارة السياحة

العنوان بلغة أخرى: The Relationship of Intellectual Capital to Institutional Excellence: Applied Study on the Medical Tourism Administration, Ministry of Tourism
المصدر: المجلة العربية للإدارة
الناشر: المنظمة العربية للتنمية الإدارية
المؤلف الرئيسي: الوكيل، إيمان محمد أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alwakeel, Eman Mohammed Ahmed
المجلد/العدد: مج41, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 129 - 148
DOI: 10.21608/AJA.2021.67460
ISSN: 1110-5453
رقم MD: 1178073
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
رأس المال الفكري | رأس المال التنظيمي | رأس المال الابتكاري | التميز المؤسسي | إدارة الموارد البشرية | وزارة السياحة | إدارة السياحة العلاجية | Intellectual Capital | Organizational Capital | Innovative Capital | Institutional Excellence | Human Resources Management | Ministry of Tourism | Medical Tourism Management
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

235

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى بحث العلاقة بين رأس المال الفكري والتميز المؤسسي بوزارة السياحة إدارة السياحة العلاجية، واستكشاف علاقة رأس المال الفكري من حيث مكون رأس المال التنظيمي ومكون الابتكار والإبداع بالتميز المؤسسي، وهدفت الدراسة إلى الإجابة على تساؤل يتعلق بما علاقة رأس المال الفكري بالتميز المؤسسي في إدارة السياحة العلاجية بوزارة السياحة المصرية؟ وضعت الباحثة ثلاث فرضيات هي: - لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين رأس المال الفكري من حيث مكون رأس المال البشري والتميز المؤسسي في إدارة السياحة العلاجية بوزارة السياحة المصرية. - لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين رأس المال الفكري من حيث مكون رأس المال التنظيمي والتميـز المؤسسي في إدارة السياحة العلاجية بوزارة السياحة المصرية. - لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين رأس المال الفكري من حيث مكون الابتكار والإبداع والتميز المؤسسي في إدارة السياحة العلاجية بوزارة السياحة المصرية. تبين من النتائج وجود علاقة ارتباطية وتأثيرية من جانب رأس المال الفكري من حيث المكون التنظيمي والابتكاري كما اتضح من الدراسة أن واقع رأس المال بمكوناته المتعلقة بالعناصر التنظيمية والعناصر الابتكارية يسهم في اكتمال المنظومة المؤسسية التي توفر أبعاد وبيئة مناسبة لتحقيق التميز بإدارة السياحة العلاجية، واتضح جوهرية العلاقات الإحصائية للفرضيات البحثية الثلاث وصحة تأثير رأس المال التنظيمي ورأس المال البشري ورأس المال الفكري على الأداء المؤسسي المتميز في إدارة السياحة العلاجية. أوصت الدراسة برسم خطة للموارد البشرية وممارستها من منطلق أسس رأس المال الفكري التنظيمي والابتكاري، أن تقوم إدارة السياحة العلاجية في وزارة السياحة بتطبيق نظام تكريم مادي ومعنوي للأفراد الذين يسهمون بأدائهم الوظيفي بأفكار تضيف قيمة ملموسة للأنشطة وتعزز من العائد على إدارة السياحة العلاجية، تطوير الهيكل التنظيمي لإدارة السياحة العلاجية وفق معايير رأس المال الفكري من حيث توفير بيئة للابتكار والإبداع، من خلال تعديل تصميم الهيكل والاختصاصات الهيكلية، أن يعاد النظر في بطاقات الوصف الوظيفي وتطويرها بحيث تسهم في وضع معايير للأداء والمهام المنوط بها لهم بشكل منسجم مع معايير رأس المال الفكري التنظيمي والابتكاري، وضع مقاييس للتميز المؤسسي بإدارة السياحة العلاجية من منطلق مواصفات رأس المال الفكري والتنظيمي والابتكاري.

The study aimed to examine the relationship between intellectual capital and institutional excellence in the Ministry of Tourism, Department of Therapeutic Tourism, and explore the relationship of intellectual capital in terms of organizational capital component and innovation and creativity component of institutional excellence. Medical tourism in the Egyptian Ministry of Tourism? The researcher developed three hypotheses: There is no statistically significant relationship between the intellectual capital in terms of human capital component and institutional excellence in the Department of Medical Tourism in the Egyptian Ministry of Tourism, There is no statistically significant relationship between intellectual capital in terms of organizational capital component and institutional excellence in the Department of Medical Tourism in the Egyptian Ministry of Tourism, There is no statistically significant relationship between the intellectual capital in terms of the component of innovation, creativity and institutional excellence in the management of medical tourism in the Egyptian Ministry of Tourism. The results show that there is a correlation and influence on the part of the intellectual capital in terms of the organizational and innovative component. The study also revealed that the reality of capital with its components related to the organizational and innovative elements contributes to the completion of the institutional system that provides appropriate dimensions and environment to achieve excellence in the management of medical tourism. The statistical relations of the three research hypotheses and the impact of organizational capital, human capital and intellectual capital on the distinguished institutional performance in the management of medical tourism were demonstrated. The study recommended drawing up a plan for human resources and practicing it from the basis of organizational and innovative intellectual capital, The Medical Tourism Administration in the Ministry of Tourism should implement a system of material and moral recognition for individuals who contribute their performance to ideas that add tangible value to activities and enhance the return on medical tourism management, Develop the organizational structure of the management of medical tourism in accordance with the standards of intellectual capital in terms of providing an environment for innovation and creativity.

ISSN: 1110-5453