ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الثقافة التنظيمية على تطبي...>الوصف

أثر الثقافة التنظيمية على تطبيق إدارة الجودة الشاملة: دراسة حالة المؤسسة الجزائرية للدلفنة البلاستيكية التابعة للمجمع الوطني للبلاستيك والمطاط

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Organizational Culture on the Application of Total Quality Management: Case Study of the Algerian Foundation for Plastic Rolling, National Complex of Plastic and Rubber
المصدر: مجلة دراسات العدد الاقتصادي
الناشر: جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: مخالفي، صبرينة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بورغدة، حسين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: جانفي
الصفحات: 7 - 32
ISSN: 2676-2013
رقم MD: 1178892
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإدارة التنظيمية | الجودة الشاملة | خدمات العملاء | المؤسسات الصناعية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الثقافة التنظيمية | إدارة الجودة الشاملة | خدمة العميل | اتقان العمل | العمل الجماعي | الانتماء | تنمية وتطوير الذات | التركيز على الزبون | التركيز على العمليات وتحسينها | المشاركة | التزام الإدارة العليا | Organizational Culture | Total Quality Management | Customer Service | Work Perfection | Teamwork | Affiliation | Self- Development | Focus on the Customer | Focus on Processes and Improve | Participation | The Top Management Commitment
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الثقافة التنظيمية على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسة الدلفنة البلاستيكية، وبغية تحقيق ذلك تم تصميم استمارة وتوزيعها على عينة قوامها 86 مستجوبا من جميع المستويات الإدارية تم اختيارها بشكل عشوائي، وقد تم الاعتماد على تحليل الانحدار الخطي المتعدد لاختبار فرضيات البحث، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للثقافة التنظيمية على تطبيق إدارة الجودة الشاملة، حيث أظهرت نتائج الدراسة أن للثقافة التنظيمية أثر ذو دلالة إحصائية على كل من التركيز على الزبون، التركيز على العمليات وتحسينها، المشاركة، التزام الإدارة العليا وذلك من خلال كل من قيم الثقافة التنظيمية المتمثلة في: خدمة العميل، اتقان العمل، العمل الجماعي، الانتماء وتنمية وتطوير الذات.

This study aimed to know the impact of organizational culture on the application of TQM in Calplast company of rolling plastic, in order to achieve this we use a questionnaire which was distributed to a sample included 86 respondents from all managerial level which were randomly selected, it has been relying on multiple linear regression analysis for testing hypotheses of research. The study concluded that there is significant impact of organizational culture on the application of TQM, the results of study showed that the organizational culture has a significant impact on focus on the customer, focus on processes and improve, participation, the top management commitment, so through all of the organizational culture values.
ISSN: 2676-2013

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.