ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Professional Bureaucracy: A Support for the Implementation of the Lean Six Sigma Method In Higher Education

المصدر: مجلة دراسات العدد الاقتصادي
الناشر: جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: Ferhat, Ahmida (Author)
المجلد/العدد: مج7, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 361 - 371
ISSN: 2676-2013
رقم MD: 1179904
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى توضيح إمكانية تطبيق منهجية لين ستة سيجما في الجامعات وهذا بالاعتماد على الهيكل البيروقراطي المهني والذي يعتبر الأكثر تلاءما مع خصائص التسييرية لجامعات، وخاصة جانب الأخصائيين. بالاعتماد على فريق الجودة لستة سيجما والمتكون من بطل الحزام الأسود، الحزام الأسود، والحزام الأخضر والحزام الأصفر. يمكن إسقاط هذا التنظيم في الجانب الأخصائيين في الجامعة مع إجراء بعض التغيرات على هذا الأخير كالتكوين وتحديد عمليات تهدف إلى رفع من مستوى الجودة وذلك بإجراء بعض التغيرات كوضع عمليات لرفع من الجودة، تحديد مهام كل أعضاء الفريق، دمج نظم المعلومات.

The objective of this study is to integrate the lean six sigma method into academic institutions in order to improve the quality of services. Given that professional bureaucracy is the best design for such organizations, it promotes the application of the lean six sigma method. Based on the organization of the quality team of Lean six sigma with its hierarchical organization formed by Master Black Belt, Black Belt, Green Belt, Yellow Belt, Professional bureaucracy consists of technostructure which is composed of specialists who plan the work of employees. To achieve this, changes are needed in the technostructure: defining work processes, defining the responsibilities of each member in the quality team, and introducing information systems capable of managing processes.

ISSN: 2676-2013