ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > نظام الأيزو 9000 بين واقع التن...>الوصف

نظام الأيزو 9000 بين واقع التنظير وإشكالية التطبيق وحيثيات النجاح تحليل محتوى لرؤى إطارات مديرية الصيانة الأغواط

العنوان بلغة أخرى: The ISO 9000 System Theorization Approach, Practice Process and Perspectives for Success Content Analysis for Top Managers Visions DML Laghouat
المصدر: مجلة دراسات العدد الاقتصادي
الناشر: جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: حمادي، جمال (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hamadi, Jamel
مؤلفين آخرين: قطاف، محمد (م. مشارك) , صادقي، علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: جوان
الصفحات: 161 - 178
ISSN: 2676-2013
رقم MD: 1180115
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | الثقافة التنظيمية | التغيير الإداري | المؤسسات الاقتصادية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظام الأيزو 9000 | المقاربة النظامية | المنظور السوسيو ثقافي للجودة الشاملة | ISO 9000 Systemic Approach | Socio-Culture Quality Vision
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يقدم هذا المقال منظورا تحليليا يرتبط بنظرية النظم وتحليل محتوى يتعلق بنظام الأيزو والمقاومة المصاحبة له ويربطه بجوانب ردود فعل العمال على التغيير المرتبط بنظام الأيزو 9000 إضافة إلى المخالفات السوسيو ثقافية لتطبيقه من خلال مقاربة النظم. إن الاقتراح الأساسي للمقال هو أن مقاومة التغيير هي خاصية إنسانية أساسية وأنها تعتمد بشدة على طبيعة كل فرد، كل تغيير تنظيمي يحث على مستوى معين من المقاومة في سلوك الموظف والذي قد يؤثر بدوره على التنفيذ والتشغيل السلس للأشياء. تظهر المراجع والأطر النظرية أن التغيير بالثقافة غير مريح ويحتاج المديرون إلى إيجاد طرق جديدة للتفكير للقيام به، وهي طرق ينبغي أن تقود المنظمة إلى حل مشكلاتها بأكثر الطرق كفاءة. يستمد هذا المقال أصالته من حقيقة أن عمليات التغيير بالأيزو 9000 تتجاوز التركيز على العناصر التقنية للتغيير وإنما إلى الجوانب الثقافية التي هي المحك للتنفيذ الناجح لنظام الأيزو 9000 في المنظمات. يقدم المحتوى النظري والتطبيقي لهذا المقال توجه المنظمات الجزائرية وكحالة مديرية الصيانة الأغواط نحو التغيير الثقافي. ويكشف عن أكثر أنواع التغيير الثقافي شيوعا بين المؤسسات وبعض العوامل المهمة التي يمكن أن تسهم في منع التغيير. تحليلا لطبيعة الأساليب الناجحة المستخدمة في إنتاج أفكار جديدة أو لزيادة إبداع الأفراد، يكشف المقال أهمية تطبيق مقاربة النظم أي محاولة بناء نمذجة نظامية للقيم الثقافية لمديرية الصيانة الأغواط لتقليل المقاومة العالية للعمال ومن ثم بناء نموذج تحليلي لثقافة المؤسسة.

This article presents an analytical perspective with the using of theory of systems and content analysis concerning the ISO 9000 System and correlates it with aspects of employees' reactions to ISO. The central proposal of the article is that socio-cultural aspects of ISO are a basic human characteristic and it strongly depends on every individual's nature. Each organizational change with culture and more specifically with ISO 9000 induces a certain level of resistance in employee behavior, which may in turn affect its implementation, and the smooth running of things. The review shows that ISO 9000 is uncomfortable and managers need to find new ways of thinking and doing it, the ways that should lead the organization to solve its problems in the most efficient manner. The article derives its originality from the fact that it exceed the focus on the technical elements of change with ISO 9000 and it brings to the forefront the key socio-cultural element which is central to the successful implementation of ISO 9000 in organizations and as a case study SONATRACH DML Laghouat. The content analysis of 10 general manager interviews shed light that Algerian organization towards organizational change with ISO 9000. It reveals the most common types of organizational change among enterprises and some significant factors that could contribute to block the change. Analyzing the nature of the successful methods used in producing new ideas or to increase individuals' creativity, the article reveals the importance of systemic approach according to build a systemic modeling for the cultural values for the workers of DML Laghouat.
ISSN: 2676-2013

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.