ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تطبيق التسويق الإلكتروني ع...>الوصف

أثر تطبيق التسويق الإلكتروني على الخدمات الحكومية: دراسة ميدانية على وزارة الاتصالات المصرية

العنوان بلغة أخرى: The Effect of the Application of Electronic Marketing on Government Servies: A Field Study on the Egyptian Ministry of Communications
المصدر: مجلة الدراسات والبحوث التجارية
الناشر: جامعة بنها - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: الوكيل، إيمان محمد أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alwakeel, Eman Mohammed Ahmed
المجلد/العدد: س38, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 387 - 418
ISSN: 1110-1547
رقم MD: 1183056
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التسويق الإلكتروني | المزيج التسويقي | الخدمات الحكومية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الإلكتروني | ثقافة التسويق الإلكتروني | بيئة التسويق الإلكتروني | المزيج التسويقي الإلكتروني | خدمات حكومية | وزارة الاتصالات المصرية | E-Mmarketing | E-Mmarketing Culture | E-Mmarketing Enviroment | E-Mmarketing Mix | Government Services | Egyptian Ministry of Communications
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

130

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة الحالية إلى بحث طبيعة العلاقة بين التسويق الإلكتروني والخدمات الحكومية لوزارة الاتصالات المصرية والتوصل لطبيعة تلك العلاقة عبر متغيرات التسويق الإلكتروني وثقافته وبيئته والمزيج التسويقي المرتبط به وعلاقتهم بخدمات الوزارة. طبقت الدراسة على عينة قدرها (150) مفردة بأسلوب الحصر الشامل لفئة المدراء بالوزارة، أظهرت الدراسة معنوية العلاقة بين التسويق الإلكتروني وخدمات الوزارة، وكذلك معنوية علاقة الارتباط والتأثير بين المزيج التسويقي وثقافة التسويق الإلكتروني وبيئة التسويق الإلكتروني وخدمات وزارة الاتصالات المصرية. وأظهرت النتائج أن أبعاد التسويق الإلكتروني المرتبطة بخدمات وزارة الاتصالات المصرية تؤدى إلى التأثير على أبعاد تلك الخدمات من حيث أسلوب تقديمها وتطويرها وسهولة حصول الأفراد عليها، لذا اقترحت الدراسة الحالية على مسئولي الوزارة الاستفادة من مزايا التسويق الإلكتروني في تطوير خدماتها وتهيئة كافة العوامل المساعدة على التطبيق سواء كانت تقنية أو بشرية أو تنظيمية.

The present study aimed to study the nature of the relationship between e-marketing and government services to the Egyptian Ministry of Communications and to reach the nature of that relationship through electronic marketing variables, culture, environment and marketing mix associated with it and their relation to the services of the ministry. The study showed the significance of the correlation between the marketing mix, the culture of electronic marketing, the electronic marketing environment and the services of the Egyptian Ministry of Communications. The results showed that the dimensions of e-marketing associated with the services of the Egyptian Ministry of Communications lead to the impact on the dimensions of these services in terms of the method of delivery and development and accessibility to individuals. Therefore, the current study suggested that the ministry officials take advantage of the advantages of electronic marketing in developing their services and It was technical, human or organizational.
ISSN: 1110-1547

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.