ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > بطاقة الأداء المتوازن وتقييم أ...>الوصف

بطاقة الأداء المتوازن وتقييم أداء المنشآت: السياق السعودي

العنوان بلغة أخرى: The Balanced Scorecard and Enterprises’ Performance Evaluations: The Saudi Context
المصدر: المجلة العلمية لجامعة الملك فيصل - العلوم الإنسانية والإدارية
الناشر: جامعة الملك فيصل
المؤلف الرئيسي: العزاز، عبير محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): AlAzzaz, Abeer Mohammed
مؤلفين آخرين: بوهيا، محمد إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج23, ع1
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 17 - 24
ISSN: 1319-6944
رقم MD: 1183483
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | تقييم الأداء | بطاقة الأداء المتوازن | الرقابة الإدارية | المؤسسات الاقتصادية | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
السعودية | صناعة القرار | المحاسبة الإدارية | مقياس الأداء | الممارسات | Decision-Making | Management Accounting | Performance Measurement | Practices | Saudi
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

362

حفظ في:
المستخلص: بطاقة الأداء المتوازن بأبعادها الأربعة (البُعد المالي، وبُعد العمليات الداخلية، وبُعد العملاء، وبُعد التعلم والنمو) تعد أحد أساليب المحاسبة الإدارية الاستراتيجية الحديثة المهمة لتقييم أداء الشركات من خلال الجمع بين المقاييس المالية وغير المالية. وقد هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن على تقييم أداء المنشآت الصغيرة ومتوسطة الحجم في السعودية. وبالرغم من الفوائد الكبيرة لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن، إلا أنه ما زالت الدراسات حول تأثيرها قليلة، وتحديدا الدراسات على المنشآت الصغيرة ومتوسطة الحجم في المملكة العربية السعودية، ولتحقيق أهداف الدراسة، صُممت استبانة ووُزعت على عينة عشوائية مكونة من (76) مستجيبًا من مختلف القطاعات (التجاري، والخدمي، والصناعي) بالمملكة العربية السعودية. وأظهرت نتائج الدراسة أن تطبيق بطاقة الأداء المتوازن له تأثير إيجابي على تقييم الأداء، مما ينعكس بشكل مباشر على تحقيق الميزة التنافسية. وتوصلت نتائج الدراسة أيضا إلى أن أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في المنشآت الصغيرة والمتوسطة ظهرت حسب الترتيب الآتي: بُعد العملاء، فبُعد العمليات الداخلية، فبُعد التعلم والنمو. وأخيرًا البُعد المالي، كما أظهرت النتائج أن المنشآت المتوسطة هي الأكثر تطبيقًا لبطاقة الأداء المتوازن مقارنة بالمنشآت الصغيرة ومتناهية الصغر. وقد وفرت نتائج هذه الدراسة معلومات ضرورية للمديرين ومتخذي القرار والباحثين لمساعدتهم على فهم أهمية تطبيق بطاقة الأداء المتوازن ودورها المهم في تحسين أداء الشركات.

The balanced scorecard is one of the most important and effective tools for evaluating the performance of companies by combining financial and non-financial measures. The research aims to study the effect of applying the balanced scorecard on evaluating the performance of small and medium-sized Saudi companies. Despite the benefits of applying the balanced scorecard, previous studies on this topic are limited. In particular, there is little research on small and medium-sized enterprises in the developing countries, such as Saudi Arabia. A questionnaire was developed and distributed to a random sample that consisted of 76 respondents from various sectors (the commercial, service, and industrial sectors). Using a descriptive analytical method, the results showed that applying the balanced scorecard has an impact on the process of evaluating the firm performance, which is reflected positively in the competitive advantage. The companies under study are keen to adopt the scorecard in order to attain first the customer dimension, followed by internal processes, learning and financial dimensions. The balanced scorecard is being implemented more in medium-sized companies as compared with small ones. This study contributes to providing a clear vision for managers, decision-makers, and researchers to help them understand the importance of implementing the balanced scorecard to improve the performance of companies.
ISSN: 1319-6944

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.