ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقييم فرص تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية كمدخل لتبسيط الإجراءات الإدارية: دراسة تطبيقية على فرع المصرف العقاري في طرطوس

العنوان بلغة أخرى: Assess the Chances of the Application of Business Process Reengineering as an Input to Simplify Administrative Procedures: Empirical Study on the Real Estate Bank in Tartous
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: ديوب، محمد عباس (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عمار، إبراهيم غسان (م. مشارك), سليمان، طلال (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج37, ع4
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 253 - 271
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1183591
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إعادة هندسة العمليات الإدارية | الإجراءات | تبسيط الإجراءات | Reengineering | Procedures | Simplification of Procedures
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: يتناول البحث دراسة تقويم فرص تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية كمدخل لتبسيط الإجراءات الإدارية في فرع المصرف العقاري في محافظة طرطوس، حيث يحاول البحث أن يبين أهمية الهندرة كأحد المواضيع الإدارية الحديثة التي يجب أن تلقى الدعم والتأييد من قبل الإدارة، وتوصيف العمليات الإدارية الحالية والإجراءات المتبعة والعمل على وضع تصور مقترح للعمليات الإدارية بعد تطبيق الهندرة وصولا إلى خطوات عمل منظمة تساعد في تبسيط الإجراءات الإدارية، وتم استخدام المعاينة القصدية حيث تم توزيع 50 استبانة على العاملين في المصرف، وخلصت الدراسة إلى وجود تأييد ودعم من قبل الإدارة لإمكانية تطبيق مدخل إعادة الهندسة وأن تبسيط الإجراءات بعد تطبيق الهندرة تنعكس إيجاباً على أداء الموظفين ورضا العملاء.

This research deals with a study evaluating opportunities to apply the Business Process Reengineering as an input to simplify administrative procedures at the Land Bank branch in Tartous, where research attempts to show the importance of Reengineering as one of modern management topics that must be supported and support by the management, and characterization of the current administrative processes and procedures and work to visualize a proposed administrative processes after application Reengineering up to the steps's work helps to simplify AlajraratAladrah, was the preview intentional use were questionnaire distributed to the employees in the bank, and the study concluded that there was support and support by the management of the possibility of applying the re engineering entrance and simplify After application procedures Reengineering positively reflected on the staff performance and customer satisfaction.

ISSN: 2079-3073

عناصر مشابهة