ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي في تنمية رأس المال الاجتماعي: دراسة ميدانية في جامعة تشرين

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Organizational Conflict Management Strategies on Social Capital Development: A Field Study at Tishreen University
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: إسبر، سعيد عزيز (مؤلف)
مؤلفين آخرين: علي، مضر فارس (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج42, ع5
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 555 - 573
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1184558
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصراع التنظيمي | إدارة الصراع التنظيمي | استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي | تنمية رأس المال الاجتماعي | جامعة تشرين | Organizational Conflict | Organizational Conflict management | Organizational Conflict Management Strategies | Social Capital Development | Tishreen University
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

52

حفظ في:
المستخلص: هدف هذا البحث إلى دراسة مدى تأثير استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي (استراتيجية التجنب، استراتيجية المواجهة والمكاشفة، استراتيجية الحل الوسط، استراتيجية المنافسة، واستراتيجية التعاون) على تنمية رأس المال الاجتماعي، وذلك في جامعة تشرين. قام الباحث بتوزيع (100) استبيانا على المديرين والموظفين في الجامعة محل الدراسة، وقد بلغ عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل والتي تم تفريغها (92) استبانة. قام الباحث بتحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS 25). وفي نهاية هذا البحث توصل الباحث إلى مجموعة من الاستنتاجات وأهمها: يوجد تأثير معنوي لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي (استراتيجية التجنب، استراتيجية المواجهة والمكاشفة، استراتيجية الحل الوسط، استراتيجية المنافسة، واستراتيجية التعاون) على تنمية رأس المال الاجتماعي في الجامعة محل الدراسة. كما تقدم الباحث في نهاية البحث بمجموعة من التوصيات والتي كان أهمها: ضرورة قيام الجامعة محل الدراسة بإجراء دراسات ميدانية بين فترة وأخرى لتحديد مستويات الصراع التنظيمي المختلفة ومعرفة الأسباب التي تقف وراء ذلك وتحديد أساليب التعامل معها بما يضمن مصالح جميع الأطراف، وضرورة استحداث تشكيلات خاصة بالمبدعين في الجامعة محل الدراسة، وإعداد آليات وممارسات معينة لمكافأتهم ماديا ومعنويا لغرض المحافظة على بقائهم داخل الجامعة.

The objective of the research is to study the effect of organizational conflict management strategies (avoidance strategy, confrontation and disclosure strategy, compromise strategy, competition strategy, and cooperation strategy) on the development of social capital at Tishreen University. The researcher distributed (100) questionnaires to the managers and employees at the university under study. The number of recovered and valid questionnaires which were discharged was (92). The researcher analyzed the data using the Statistical Analysis Program (SPSS 25). At the end of this research, the researcher reached a number of conclusions, the most important of which is: There is a significant effect of organizational conflict management strategies (avoidance strategy, confrontation and disclosure strategy, compromise strategy, competition strategy, and cooperation strategy) on the development of social capital at Tishreen University. The researcher also made a number of recommendations, including: The necessity of the study university to conduct field studies from time to time to determine the different levels of organizational conflict and know the reasons behind that and determine the methods for dealing with them in a way that guarantees the interests of all parties, and the need to develop special formations for the creators at the university under study, and to prepare specific mechanisms and practices to reward them financially and morally for a purpose Maintaining their stay inside the university.

ISSN: 2079-3073