ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير الكلمة المنقولة إلكتروني...>الوصف

تأثير الكلمة المنقولة إلكترونيا على قيمة العلامة التجارية

العنوان بلغة أخرى: Electric Word of Mouth (Ewom) Effect on Brand Equity
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: غدير، باسم غدير (مؤلف)
مؤلفين آخرين: صالح، كنان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج42, ع6
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 187 - 205
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1184652
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
العلامة التجارية | التواصل الاجتماعي | الكلمة المنقولة | التكنولوجيا الحديثة
كلمات المؤلف المفتاحية:
الكلمة المنقولة إلكترونيا | قيمة العلامة التجارية | الموقف من العلامة التجارية | Electric Word of Mouth (Ewom) | Brand Equity | Brand Attitude
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

55

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى دراسة تأثير الكلمة المنقولة إلكترونيا على قيمة العلامة التجارية وعلى الموقف من العلامة التجارية. حيث تم تصميم استبيان وتوزيعه على عينة ميسرة من عملاء المطاعم في محافظة اللاذقية، حيث تم توزيع 240 استبانة وتم استرداد 229 استبانة منها 224 استبانة صالحة للدراسة. وتوصل البحث إلى أن هناك تأثير إيجابي للكلمة المنقولة إلكترونيا على قيمة العلامة التجارية وعلى الموقف من العلامة التجارية، بالإضافة إلى وجود تأثير إيجابي للموقف من العلامة التجارية على قيمة العلامة التجارية. كما توصل البحث إلى أن الموقف من العلامة التجارية يتوسط تأثير الكلمة المنقولة إلكترونيا على قيمة العلامة التجارية، حيث تؤثر الكلمة المنقولة إلكترونيا على قيمة العلامة التجارية من خلال تأثيرها على الموقف من العلامة التجارية.

The research aimed to study the effect of the electric word of mouth (eWOM) on brand equity and brand attitude. A questionnaire was designed and conducted on a convenient sample of restaurant customers in Lattakia Governorate, where 240 questionnaires were distributed and 229 questionnaires were retrieved, of which 224 valid for the study. The research concluded that there is a positive effect of electric word of mouth on brand equity and brand attitude, in addition; there is a positive effect of brand attitude on brand equity. The research also concluded that the brand attitude mediates the effect of the electric word of mouth on the brand equity, as the electric word of mouth affects brand equity through its effect on brand attitude.
ISSN: 2079-3073

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.