Total Quality Management and Performance: Selected Cases from Jordan
| العنوان بلغة أخرى: |
إدارة الجودة الشاملة والأداء: حالات مختارة من الأردن |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
| الناشر: | جامعة تشرين |
| المؤلف الرئيسي: | أخوارشيدة، عبدالحكيم عقلة (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Akhorshaideh, Abdelhakim Oqlah |
| المجلد/العدد: | مج40, ع6 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| الصفحات: | 361 - 370 |
| ISSN: |
2079-3073 |
| رقم MD: | 1184968 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة الجودة الشاملة | الأداء | القطاع البنكي | قطاع الإنتاج | الأردن | Total Quality Management | Performance | Banking | Manufacturing | Jordan
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
47
| المستخلص: |
تهدف هذه الورقة البحثية إلى بحث العلاقة بين مؤشرات إدارة الجودة الشاملة ومقاييس الأداء وذلك بمقارنة حالات مختلفة في القطاعين العام والخاص في الأردن. شملت الحالات التي أختيرت في هذه الورقة قطاعات متعددة مثل القطاع البنكي، وإدارة الخدمات الصحية، والقطاع الإنتاجي. وعلى الرغم من العدد القليل من تلك الحالات، فإن هذه الدراسة يمكن أن تكون دليلا هام التبرير العلاقة القوية بين تطبيق الجودة الشاملة والأداء. The current study investigated the relationship between Total Quality Management (TQM) and organizational performance by comparing different cases in private and public sectors in Jordan. The cases represented several sectors such as banking, health care management, and manufacturing. The findings suggested that TQM is a critical approach of management to achieve high performance, efficiency, and effectiveness of organizations. It showed that the field that the organization belongs to influences the types of indicators (measures) used for both TQM and performance. Though the number of cases was small, the study can be practically significant to illustrate the strong relationship between TQM and performance. Moreover, the investigated cases indicated that the TQM is critical approach to achieve the efficiency, effectiveness and performance within organizations, and showed that the specialization of the organizations influence the type of indicators used for both TQM and performance. |
|---|---|
| ISSN: |
2079-3073 |
عناصر مشابهة
-
Total Quality and Risk Management in Construction Projects in Jordan
بواسطة: أبو يحيي، سليمان موسى منشور: (2021) -
The Mediating Role of Knowledge Management between the Total Quality Management and Business Excellence: A Study of Selected Private Hospitals in Jordan
بواسطة: العمايرة، إسراء محمد نايف منشور: (2018) -
The Effect of total quality management practices on higher education performance; the faculty of engineering and technology at the University of Jordan as a case study
بواسطة: Tarazi, Amal Hazim F. منشور: (2005) -
Impact of Using Total Quality Management on the Financial Performance of Companies Listed on the Palestine Exchange
بواسطة: Mubarak, Adham Akram منشور: (2021) -
The Mediating Effect of Organizational Learning on Relationship between Total Quality Management and Operational Performance: Evidence from Jordanian Hotels Sector
بواسطة: الدهيدي، محمد أحمد محمد منشور: (2022)
