ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > واقع نظم المعلومات وأثرها في ا...>الوصف

واقع نظم المعلومات وأثرها في الأداء التجاري للمصرف التجاري السوري من وجهة نظر العاملين في هذا المصرف: دراسة ميدانية في فروع المصرف التجاري في محافظة طرطوس

العنوان بلغة أخرى: The Reality of Information Systems and their Impact on the Commercial Performance of Syrian Commercial Bank: A Field Study in the Commercial Bank Branches in Tartous Governorate
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: حيدر، عز الدين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Haidar, Ezz El Din
مؤلفين آخرين: وقاف، يوسف أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج41, ع4
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 315 - 335
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1185767
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات المصرفية | الخدمات الحاسوبية | الأداء التجاري | رضا الزبائن | محافظة طرطوس
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظم المعلومات الحاسوبية | الأداء التجاري | المصرف التجاري | Computer Information Systems | Commercial Performance | Commercial Bank
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع نظم المعلومات في فروع المصرف التجاري السوري في محافظة طرطوس وأثرها في تحسين الأداء التجاري في تلك الفروع، وذلك من خلال بيانات تم الحصول عليها بواسطة استبانة صممها الباحث. توصل البحث إلى جملة نتائج أهمها: -إن تحسين نظم المعلومات الحاسوبية في المصرف يسهم في تحسين الأداء التجاري لهذا المصرف. -تساهم نظم المعلومات الحاسوبية في تحسين الأداء التجاري من خلال ما يلي: -تحسين جودة الخدمات. -تحقيق رضى الزبائن. -تنويع الخدمات. -زيادة عدد الزبائن. وخلص الباحث إلى مجموعة من التوصيات أهمها: -العمل على تفعيل دور نظم المعلومات الحاسوبية في الأعمال المصرفية لما له من أهمية بالغة في التأثير الجيد على الأداء التجاري للمصارف التجارية. -إجراء دراسات دورية عن الخدمات الحاسوبية المقدمة في المصارف بغية تقييم قدرتها على تحسين الأداء التجاري في تلك المصارف.

This research aims to studying the reality of information systems in Syrian Commercial Bank and its branches in Tartous governorate and to studying their impact on improving the commercial performance in these branches.Used data was obtained from a questionnaire designed by the researcher. The search reached many results, the most important of which: -The enhancement of computer information systems at the Commercial Bank positively reflected on commercial performance of this bank. -Computer information systems contribute to enhance the trade performance through the following: -Improve the quality of services. -Achieve customer satisfaction. -Diversification of services. -Increase the number of customers. The researcher concluded with a number of recommendations, the most important of which are: -To activate the role of computer information systems in banking, which is of great importance in the good impact on commercial performance of commercial banks. -Conduct periodic studies on computer services provided at banks in order to assess their ability to improve the commercial performance of these banks.
ISSN: 2079-3073

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.