ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > رضا العاملين في جامعة تشرين عن...>الوصف

رضا العاملين في جامعة تشرين عن خدمات الضمان الصحي وعلاقته ببعض المتغيرات الديمغرافية: دراسة ميدانية لاستطلاع آراء عينة من العاملين في جامعة تشرين

العنوان بلغة أخرى: The Satisfaction of Employees in Tishreen University with Health Insurance Services and its Relationship with Demographic Variables: A Field Study to Survey a Sample of Tishreen University Employees
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة الآداب والعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: عمران، هاني يونس محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Omran, Hani Younis
مؤلفين آخرين: درويش، عتاب (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج39, ع3
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 371 - 389
ISSN: 2079-3049
رقم MD: 1187106
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
الخدمات الصحية | أداء العاملين | المتغيرات الديمغرافية | الجامعات السورية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الضمان الصحي | رضا العاملين | Health Insurance | Satisfaction of Employees
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى تعرف آراء العاملين في جامعة تشرين حول الخدمات التي يقدمها برنامج الضمان الصحي، والعوامل ذات الأثر في تحديد مستوى رضاهم عن تلك الخدمات، وقد تم جمع البيانات من خلال استبانة تم إعدادها لأغراض الدراسة. ضم المقياس المصمم مؤشرات لقياس رضا العاملين عن الخدمات المختلفة التي يشملها برنامج الضمان الصحي للعاملين في قطاعي التربية والتعليم العالي في سورية. جمعت البيانات بأسلوب المعاينة الملائمة غير الاحتمالية (Convenience Sample) حيث اقتصرت الدراسة على العاملين المستفيدين من خدمات الضمان الصحي، وشملت عينة البحث (193) عاملا منهم (25) عاملا، و(126) موظفا إداريا، و(13) عضو هيئة فنية، و(29) عضو هيئة تدريسية، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS للتوصل إلى نتائج البحث. بينت نتائج البحث: انخفاض مستوى الرضا عن خدمات الضمان الصحي لدى أفراد العينة المدروسة، وأهمية كل من مستوى التعليم ونوع العمل في تحديد مستوى رضا العامل عن الخدمات.

The study aims to review the opinions of Tishreen university employees about the services provided by health insurance, and to identify the influencing factors that determine their satisfaction level with those services, Data was collected using a questioner that was developed for the purposes of the study. The designed standard included indexes to measure satisfaction level with the different services included in health insurance program provided to the employees in Education and Higher Education sectors in Syria. Data was collected using Convenience Sample method, the study was limited to the employees benefit from health insurance services, and the research specimen includes (193) employees (25) of them are workers, (126) are administrative employees, (13) are technical body members, and (29) are teaching body members, data analyzing was done using the Statistical Package for Social Sciences program SPSS to reach the results of research. The research results have showed: a decrease in the satisfaction level with the health insurance services provided to the individuals in the studied specimen, and the importance of education level and work type in determining employee's satisfaction level with services.
ISSN: 2079-3049

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.