ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور الإدارة الإلكترونية في تحس...>الوصف

دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات العمومية: التجربة الجزائرية أنموذجا

العنوان بلغة أخرى: The Role of Electronic Management in Improving the Quality of Public Services: The Algerian Experience as a Model
المصدر: مجلة شعاع للدراسات الاقتصادية
الناشر: المركز الجامعي أحمد بن يحي الونشريسي تيسمسيلت - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بوعبدالله، رابحي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Bouabdallah, Rabhi
المجلد/العدد: مج4, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 192 - 205
DOI: 10.54666/2334-004-001-012
ISSN: 2543-3911
رقم MD: 1188247
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
تكنولوجيا المعلومات | الإدارة الإلكترونية | جودة الخدمات العمومية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة التقليدية | الإدارة الإلكترونية | الخدمات العمومية | جودة الخدمة العمومية | المردودية | Traditional Management | Electronic Management | Public Services | Quality of Public Service | Profitability
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف الورقة البحثية إلى توضيح دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات العمومية بالجزائر، ما حتم على هذه الأخيرة ضرورة التحول من أسلوب الإدارة التقليدية إلى أسلوب الإدارة الإلكترونية. على هذا الأساس فقد خلصت الدراسة أن التقنيات الحديثة في مجال تقديم خدمات عصرية أصبحت ضرورة ملحة على مختلف القطاعات في المجال الخدمي مما يفرض عليها تكييف خدماتها قصد توفير خدمة ذات طبيعة راقية، وبذلك اندفعت الجهات الإدارية إلى الاستفادة من تطبيقات التقنية نظرا إلى الفوائد الملموسة على أرض الواقع لاسيما من حيث مساهمتها الكبيرة في تحسين تقديم الخدمة العمومية والارتقاء بجودتها.

The research document aims to clarify the role of Electronic management in improving the quality of public services in Algeria, which forced the latter to move from the traditional management method to the electronic management method. On this basis, the study concluded that modern technologies in the field of modern service provision have become an urgent necessity for various sectors in the field of services, which obliges it to adapt its services in order to provide a service , beautiful nature, Thus, the administrative authorities were keen to take advantage of technological applications, given the tangible benefits on the ground, Especially in terms of its major contribution to improving the delivery of public services and improving its quality.
ISSN: 2543-3911

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.