قياس جودة المنتجات باستخدام معامل الإنجاز والتوقعات: نموذج مقترح

المصدر:	مجلة الدراسات والبحوث التجارية
الناشر:	جامعة بنها - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي:	المنصور، نصر (مؤلف)
المجلد/العدد:	س29, ع2
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2009
الصفحات:	194 - 208
ISSN:	1110-1547
رقم MD:	1188613
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	السياسة الاقتصادية \| التنمية الاقتصادية \| الجودة الشاملة \| معامل الإنجاز والتوقعات
كلمات المؤلف المفتاحية:	الأداء \| الجودة الشاملة \| رضا الزبائن \| الإنجاز \| التوقعات \| قياس الجودة \| تقديم السلعة والخدمة \| خدمة ما بعد الشراء \| معايير الجودة
رابط المحتوى:	PDF (صورة)

5

LEADER	01226nam a22002057a 4500
001	1933903
041		\|a ara
044		\|b مصر
100		\|9 636252 \|a المنصور، نصر \|e مؤلف
245		\|a قياس جودة المنتجات باستخدام معامل الإنجاز والتوقعات: \|b نموذج مقترح
260		\|b جامعة بنها - كلية التجارة \|c 2009
300		\|a 194 - 208
336		\|a بحوث ومقالات \|b Article
653		\|a السياسة الاقتصادية \|a التنمية الاقتصادية \|a الجودة الشاملة \|a معامل الإنجاز والتوقعات
692		\|a الأداء \|a الجودة الشاملة \|a رضا الزبائن \|a الإنجاز \|a التوقعات \|a قياس الجودة \|a تقديم السلعة والخدمة \|a خدمة ما بعد الشراء \|a معايير الجودة
773		\|4 الإدارة \|4 الاقتصاد \|6 Management \|6 Economics \|c 004 \|f Mağallaẗ Al-Dirāsāt wa Al-Buḥūṯ Al-Tiǧāriyyaẗ \|l 002 \|m س29, ع2 \|o 1918 \|s مجلة الدراسات والبحوث التجارية \|t Journal of Studies and Business Research \|v 029 \|x 1110-1547
856		\|u 1918-029-002-004.pdf
930		\|d y \|p y \|q n
995		\|a EcoLink
999		\|c 1188613 \|d 1188613