ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقات العامة عبر مواقع التو...>الوصف

العلاقات العامة عبر مواقع التواصل الاجتماعي وإدارة الأزمة الصحية: دراسة تحليلية لإدارة أزمة فايروس كوفيد 19 عبر صفحة وزارة الصحة في فيسبوك للمدة من 2020/3/21 حتى 2020/4/21

العنوان بلغة أخرى: Public Relations Via Social Media and Health Crisis Management: An Analytical Study of The Management of the Virus Covid Crisis 19 through the Ministry of Health Page on Facebook for the Period from 3/21/2020 to 4/21/2020
المصدر: مجلة لارك للفلسفة واللسانيات والعلوم الاجتماعية
الناشر: جامعة واسط - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: العنزي، نهلة نجاح عبدالله (مؤلف)
المجلد/العدد: ع38
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 462 - 486
DOI: 10.31185/lark.Vol3.Iss38.1555
ISSN: 1999-5601
رقم MD: 1188928
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
العلاقات العامة | الإعلام الإلكتروني | فيروس كورونا "كوفيد-19" | إدارة الأزمات | وزارة الصحة
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الأزمة | الجائحة | كوفيد 19 | Public Relations | Crisis Management | Pandemic | Covid19
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: استهدف البحث التعرف إلى إدارة العلاقات العامة للازمة الصحية في وزارة الصحة والبيئة عبر موقع "الفيسبوك" للازمة الصحية أثناء انتشار فايروس (كوفيد 19)، الذي ظهر في الصين وانتشر في العراق بوصفه وباء عالمي، إذ وظفت العلاقات العامة أساليبها الاتصالية لإدارة الأزمة عبر الموقع الرسمي للوزارة في الفيسبوك للحد من تفشي الوباء وإقامة اتصالات مستمرة بين الوزارة وجمهورها المستهدف. وقد استعملت الباحثة المنهج المسحي وأداتي الملاحظة العلمية وتحليل المضمون وتوصلت إلى نتائج أبرزها: إن للعلاقات العامة دورا في إدارة الأزمة الصحية، وقد بذلت جهودا اتصالية لتوجيه الرسائل الاتصالية إلى الجمهور عبر تنوع المضامين الإعلامية واستعمالها بكثافة في ذروة الأزمة، وقد وظفت العلاقات أساليب متعددة لإدارة الأزمة منها أسلوب احتواء الأزمة لمنع تفشي الوباء عبر اهتمامها بالجمهور، إذ حرص القائم بالاتصال على التعامل بمصداقية مع الجمهور وتزويده بالأخبار والمواقف الوبائية اليومية وإعلامه بمستجدات الأزمة ودحض الشائعات التي رافقت ذروة الأزمة وضمان عدم التناقض وإثارة الفوضى والهلع لدى الجمهور.

The research aimed to identify the public relations department of the Ministry of Health in the Ministry of Health and Environment through the "Facebook" of the health crisis during the spread of the virus (Covid 19), which appeared in China and spread in Iraq and the origin of a global epidemic, as public relations employed its communication methods to manage the crisis through the official website The Ministry has on Facebook to limit the spread of the epidemic and establish ongoing contacts between the Ministry and its target audience. The researcher used the survey method and the tools of scientific observation and content analysis, and reached the most prominent results: Public relations has a role in managing the health crisis, and I have made communicative efforts to direct communication messages to the public through the diversity of media contents and their extensive use at the height of the crisis. To deal with credibility with the public, provide it with daily news and epidemiological stances, and inform it of the developments of the crisis, refute the rumors that accompanied the peak of the crisis, and ensure non contradiction and provoke chaos and panic among the public.
ISSN: 1999-5601

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.