ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم فاعلية إدارة التواصل الد...>الوصف

تقييم فاعلية إدارة التواصل الداخلي في الجامعات السعودية: دراسة ميدانية على جامعة الملك خالد

العنوان بلغة أخرى: Evaluation of the Effectiveness of Internal Communication Department Management in Saudi Universities: A Field Study on King Khalid University
المصدر: المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال
الناشر: مركز رفاد للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: ياسين، سمر محمد الطاهر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو ريد، تهاني حسن عثمان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: تشرين الأول
الصفحات: 173 - 187
ISSN: 2519-9285
رقم MD: 1190454
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الجامعات السعودية | الاتصالات الإدارية | إدارة التواصل الداخلي | القيادات الأكاديمية | التمكين الإداري
كلمات المؤلف المفتاحية:
فاعلية | إدارة التواصل الداخلي | الجامعات السعودية | جامعة الملك خالد | Effectiveness | Internal Communication Department | Saudi Universities | King Khalid University "KKU"
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

45

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تقييم فاعلية إدارة التواصل الداخلي في جامعة الملك خالد، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم اعتماد الاستبانة كأداة للدراسة، وقد تم اختيار عينة عشوائية حجمها (100) موظفا من العاملين في جامعة الملك خالد في الفصل الدراسي الثاني من العام (2019-2020م). وكانت أهم النتائج أن مستوى أساليب التواصل الداخلي في جامعة الملك خالد جاء بدرجة كبيرة بوزن نسي (72.886%)، حيث كانت وسائل التواصل الالكتروني هي أهم أساليب التواصل الداخلي بمتوسط (4.14) وبدرجة كبيرة، يليه أسلوب الاتصال الشفوي وبمتوسط (3.81) وبدرجة كبيرة، وفي النهاية كانت الاتصالات الأفقية بين المستويات الإدارية بمتوسط (3.39) وبدرجة متوسطة، كما توجد معوقات بدرجة متوسطة لإدارة التواصل الداخلي في جامعة الملك خالد بوزن نسي (66.372%)، حيث كانت أكبر هذه المعوقات هي صعوبات التواصل مع المدير وبمتوسط (3.68) وبدرجة كبيرة، ثم يليها عدم نشر دليل التواصل الداخلي وبمتوسط (3.52) وبدرجة كبيرة، وأخيرا جاءت قل قنوات الاتصال داخل الجامعة لتبادل المعلومات وبمتوسط (3.04) وبدرجة متوسطة، كما يوجد فاعلية كبيرة جدا لإدارة التواصل الداخلي في جامعة الملك خالد بوزن نسي (80.74)، وفي ضوء نتائج الدراسة الحالية توصي الباحثتان بضرورة العمل على الحد من معوقات إدارة التواصل الداخلي في جامعة الملك خالد، وتعزيز استخدام الاتصالات الأفقية بين المستويات الإدارية المختلفة داخل الجامعة، وتذليل صعوبة التواصل مع المدير في جامعة الملك خالد، ونشر دليل للتواصل الداخلي في جامعة الملك خالد.

The present study aimed to evaluate the effectiveness of Internal Communication Department at King Khalid University (KKU). The study used the descriptive analytical approach. The questionnaire was adopted as a tool for the study. A random sample of (100) employees working at King Khalid University was selected during the second semester of the academic year 2019/2020. The most important conclusions of the study were that the level of internal communication methods at King Khalid University was with large degree and a relative weight (72.886%). Where electronic communication was the most important internal communication method with an average of (4.14) within a great degree; followed by the oral communication method with an average of (3.81) which is a great degree. In the end, the horizontal communication between the administrative levels was with an average of (3.399) and a medium degree, and there are obstacles of medium degree before internal communication department at King Khalid University with a relative weight of (66.372%). The biggest of these obstacles was the difficulties of communicating with the manager with an average of (3.68) and a great degree; followed by the lack of publication of the internal communication directory with an average of (3.52) and a great degree. Finally, all communication channels within the university came to exchange information with an average of (3.04) and a medium degree. There is a very great effectiveness by internal communication department at King Khalid University with a relative weight of (80.74%). In light of the conclusions of the present study, the two female researchers recommend the need to work to reduce the obstacles facing internal communication department at King Khalid University (KKU), to enhance the use of horizontal communication between the different administrative levels within the university, to overcome the difficulty of communicate with the director at King Khalid University and publish a guide to internal communication at King Khalid University.
ISSN: 2519-9285

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.