ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التسويق الفيروسي وتأثيره على الصورة الذهنية لمطاعم الوجبات السريعة في ظل التباعد الاجتماعي لجائحة كورونا

العنوان المترجم: Viral Marketing and Its Impact on The Mental Image of Fast Food Restaurants in Light of The Social Distancing of The Corona Pandemic
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: أبو زيد، دينا عبدالعاطي محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 191 - 251
DOI: 10.21608/jces.2021.201625
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1190998
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الفيروسي | الصورة الذهنية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

75

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى تقديم رؤية توضح التسويق الفيروسي وتأثيره على الصورة الذهنية وذلك بغية مساعدة مطاعم الوجبات السريعة على تبنى وتفعيل التسويق الفيروسي، بما يساهم في تعزيز الصورة الذهنية لهذه المطاعم في ظل التباعد الاجتماعي لجائحة كورونا. تكون مجتمع البحث من جميع عملاء مطاعم الوجبات السريعة من طلاب الجامعات في جمهورية مصر العربية، وقد اقتصرت الباحثة على (طلاب) الجامعات المصرية الحكومية، وتم الاعتماد على أسلوب العينة العشوائية الطبقية، حيث تم توزيع ٢٠٨ استبيانا بلغ عدد القوائم الصالحة للتحليل ١٧٥ بنسبة استجابة ٨٤% من العدد الكلى للعينة. تمت معالجتها باستخدام الحزمة البرمجيةIBM SPSS Version 24 وكذلك حزمة برنامج الأموس IBM SPSS AMOS Version 24 في حساب نتائج البحث والتحقق من فروضها. بينت النتائج التي خلص إليها البحث وجود ارتباط معنوي بين التسويق الفيروسي والصورة الذهنية. كذلك يوجد تأثير معنوي للتسويق الفيروسي على الصورة الذهنية. وأخيرا توجد فروق بين إدراك العملاء وفقا لمعدل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بالنسبة إلى التسويق الفيروسي وأبعاده وكذلك بالنسبة للصورة الذهنية وأبعادها، كما توجد فروق بين إدراك العملاء وفقا لمستوى دخل الأسرة بالنسبة إلى التسويق الفيروسي وبعد قادة الرأي المؤثرين وكذلك بالنسبة للصورة الذهنية والبعد السلوكي، في حين لا توجد اختلافات معنوية لباقي الأبعاد لكلا المقياسيين. توجد فروق بين إدراك العملاء وفقا لمعدل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بالنسبة إلى التسويق الفيروسي وأبعاده وكذلك بالنسبة للصورة الذهنية وأبعادها.

The primary objective of this research is to offer an insightful perspective on viral marketing and its influence on the mental image to aid fast food restaurants in adopting and implementing viral marketing strategies, which in turn would contribute to enhancing their overall mental image under the social distancing measures necessitated by the Corona pandemic. The scope of this study encompasses all customers of fast food restaurants from university students in the Arab Republic of Egypt. The researcher specifically focused on students attending Egyptian public universities. The research methodology employed a stratified random sampling approach, distributing a total of 208 questionnaires. The number of valid responses suitable for analysis was 175, representing an 84% response rate relative to the total sample size. The research utilized the IBM SPSS Version 24 software package for data processing. Furthermore, the IBM SPSS AMOS Version 24 software package was utilized for the calculation of research findings and the verification of underlying assumptions. The research findings indicate a substantial correlation between viral marketing and mental image. Furthermore, the study demonstrates a significant impact of viral marketing on the mental image. There are variations in customer perception based on their social media usage rates in relation to viral marketing and its constituent aspects as well as to the mental image and its various dimensions. Similarly, discernible differences are observed among customer perceptions based on family income levels in relation to viral marketing and the dimension of opinion leaders as well as to the mental image and the behavioral dimension. However, the analysis did not yield significant variations across the remaining dimensions in both measures. Notably, variations still manifest based on the frequency of social media use in relation to viral marketing and its dimensions as well as to the mental image and its dimensions. This abstract was translated by AlMandumah Inc.

ISSN: 2090-3782