ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى فعالية المحفظة الإلكترونية في جذب الودائع للقطاع المصرفي السوداني: دراسة استكشافية 2020 م.

المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: حمد، تاج السر حسن سليمان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالله، عبدالله محمد مقبول (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج22, ع1
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 233 - 254
ISSN: 1858-6740
رقم MD: 1195296
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المحفظة الإلكترونية | الصيرفة الإلكترونية | العملاء | البنوك السودانية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

22

حفظ في:
المستخلص: المحفظة الإلكترونية هي وسيلة دفع حديثة ظهرت في السودان عام (2013م)، وبالرغم من أهميتها كوسيلة دفع سهلة الاستخدام إلا أنها لم تجد حظها من الانتشار طيلة السنوات الماضية. وتهدف هذه الدراسة إلى إجراء دراسة استكشافية للإجابة على السؤال الرئيسي للدراسة والذي يمكن صياغته على النحو التالي: ما مدى فاعلية المحفظة الإلكترونية في جذب الودائع للقطاع المصرفي السوداني؟ اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحليل البيانات ووصفها وتفسيرها من خلال الدراسة الميدانية، حيث تم توزيع عدد (40) استبانة لعملاء ومنسوبي عدد أربعة بنوك سودانية يمكن اعتبارهم من أوائل البنوك التي بدأت في تقديم خدمة المحفظة الإلكترونية، وتم استرجاع كل العدد (40)، وتم تحليل بيانات الاستبانة باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية المعروف اختصارا بـ (SPSS)، توصلت الدراسة إلى نتائج مهمة تتمثل في: أن هنالك ضعفا في شبكة الوكلاء وهي العمود الفقري لإنجاح خدمة المحفظة الإلكترونية، ظهور خدمات دفع حديثة تتمثل في تطبيقات الدفع عبر الموبايل، وأوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها: تطبيق خدمة المحفظة الإلكترونية والترويج لها لأنها تمثل بديل جيد لحمل النقود الورقية، تقوية شبكة الوكلاء المسئولين حتى تقوم بدورها في نشر ثقافة وتوسيع خدمة المحفظة الإلكترونية، الاستعانة بوكلاء شركات الاتصالات في السودان، وذلك لخبرتهم الطويلة في توزيع مثل هذه البطاقات وتسويقها، بالإضافة إلى إتاحة إمكانية التعامل مع المحفظة الإلكترونية من خلال تطبيقات الدفع عبر الموبايل.

The E-Purse is a modern payment method that appeared in Sudan in 2013, and although it is important as an easy-to-use payment, it has not spread fast over the past years. This study aimed to conduct an exploratory study to answer its main question, which can be formulated as follows: How effective is the E-purse in attracting deposits to the Sudanese banking sector? The study followed the descriptive analytical method for analyzing, describing, and interpreting of the data gathered from the field study, where a number of (40) questionnaires were distributed to the clients and employees of four leading Sudanese banks that considered as forerunner(first) banks in the provision of E-Purse service in Sudan, and all the distributed questionnaires (40) were retrieved. The questionnaire data was analyzed using the Statistical Package for Social Science (SPSS) program. The study concluded with important results such as: there is a weakness in the network of agents which is the backbone of the success of the E-purse services, in addition, the emergence of fast, secured and widespread modern payment services that do not require card-carrying (i.e. mobile payment applications). Moreover, the study recommended several recommendations including: implementation and promoting of E-purse service since it represents a good alternative to carrying cash, strengthening the network of responsible agents so that it plays its role in spreading the culture and expansion of the E-Purse services, getting help from agents of the Sudanese telecommunication companies for their long experience in distributing and marketing such cards, in addition to allowing the possibility of dealing with the E-purse through mobile payment applications.

ISSN: 1858-6740