ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







يجب تسجيل الدخول أولا

الحكومة الإلكترونية كأداة لتحسين الخدمات العامة

العنوان بلغة أخرى: E-Government as a Tool to Improve the Quality of Public Services
المصدر: مجلة العلوم الانسانية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة
المؤلف الرئيسي: دوباخ، سعيدة (مؤلف)
المجلد/العدد: س21, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 334 - 356
DOI: 10.37136/1003-021-002-019
ISSN: 1112-3176
رقم MD: 1195593
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحكومة الإلكترونية | الخدمات العامة | جودة الخدمات العامة | الحكومة الإلكترونية في الجزائر | E-Government | Public Services | Quality of Public Services | E-Government in Algeria
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

60

حفظ في:
المستخلص: تحاول هذه الدراسة الإحاطة بمفهوم الحكومة الإلكترونية والتعرف على مبادئها وأهدافها ومتطلبات تحقيقها، مع توضيح أثر تطبيق الحكومة الإلكترونية على جودة الخدمات العامة، باعتبارها أحد المداخل الجديدة المعتمدة من طرف الحكومات للارتقاء بمستوى الخدمات العامة وتطوير القطاع العام، ونحاول كذلك من خلال هذه الدراسة الإشارة إلى التجربة الجزائرية في مجال الحكومة الإلكترونية من خلال التعرف على مشروع الجزائر الإلكترونية 2013.

This study attempts to capture the concept of e-government and to identify its principles, objectives and requirements for achieving them, while clarifying the impact of the application of e-government on the quality of public services, as it is one of the new approaches approved by governments to raise the level of public services and develop the public sector, and we also try through this study to refer to the experience Algerian in the field of e-government by getting to identify the e Algeria project 2013.

ISSN: 1112-3176