ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العوامل الاجتماعية والثقافية ا...>الوصف

العوامل الاجتماعية والثقافية المؤثرة في السلوك الشرائي عبر الإنترنت: دراسة تطبيقية على عينة من المستهلكين في مدينة القاهرة

العنوان بلغة أخرى: The Social and Cultural Factors that Affect Online Shopping Behaviour: An Applied Study of a Sample of Consumers in Cairo
المصدر: المجلة العربية لعلم الاجتماع
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الآداب - مركز البحوث والدراسات الاجتماعية
المؤلف الرئيسي: حسن، دينا مفيد علي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hassan, Dina Mofeed Ali
المجلد/العدد: ع28
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 137 - 174
DOI: 10.21608/AJSJ.2021.203813
ISSN: 2090-7591
رقم MD: 1198899
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
تكنولوجيا المعلومات | التطبيقات الإلكترونية | الشراء عبر الإنترنت | السلوك الشرائي | الإستهلاك والمستهلك
كلمات المؤلف المفتاحية:
السلوك الشرائي | التسوق عبر الإنترنت | ثقافة الإستهلاك | Shopping Behaviour | Online Shopping | Consumer Culture
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

176

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى محاولة الكشف عن اتجاهات عينة من المستهلكين نحو التسوق الالكترونى والعوامل الاجتماعية والثقافية المؤثرة على سلوكهم الشرائى، وتقييم قرار ما بعد الشراء، وذلك مع الأخذ بالنظرة الشمولية لسلوك المستهلك. وقد أمكن صياغة مشكلة الدراسة في التساؤل الآتي: ما دوافع التسوق الإلكتروني، وما العوامل المؤثرة على قرار الشراء للمستهلك؟ ونظريا تم الاستعانة بمدخل متعدد التخصصات Interdisciplinary approach ونظرية ثقافة الاستهلاك. وتمثلت أهداف الدراسة في: التعرف على اتجاهات المستهلكين نحو التسوق عبر الأنترنت، والعوامل (الاجتماعية والثقافية والتسويقية والذاتية) المؤثرة على قرار الشراء، والكشف عن إذا كانت هناك علاقة إحصائية ذات دلالة إحصائية بين الخصائص الديموغرافية للمستهلك وقرار الشراء عبر الأنترنت. وإذا كانت هناك علاقة بين تقييم تجربة الشراء عبر الأنترنت وعلاقة قرار الشراء في المستقبل ومنهجيا تم الاستعانة بصحيفة الاستبانة وتم تطبيقها من خلال المقابلة على عينة من المستهلكين (261) مفردة تم اختيارها باستخدام العينة العمدية المتاحة من المترددين على الأماكن العامة في المناطق الراقية بمدينة القاهرة. وأظهرت نتائج الدراسة: 1-أن العوامل التسويقية جاءت في مقدمة العوامل المؤثرة على قرار الشراء عبر الأنترنت، وعدم وجود علاقة ارتباطيه إحصائية بين العوامل المؤثرة على السلوك الشرائى (التسويقية، الاجتماعية والنفسية والاقتصادية) وبين المستوي الاجتماعي والاقتصادي لمفردات العينة. 2-وجود علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين معدل الرضا عن تجربه الشراء السابقة والاستعداد إلى تكرار تجربة الشراء في المستقبل."

This study aims to uncover the consumers’ trends towards online shopping and the social and cultural factors affecting their shopping behaviour, and to evaluate the postpurchase decision, while taking a holistic view of the consumer’s behaviour. Methodology of the study: the questionnaire was applied to a sample of 261 consumers who were selected using the available sample from public places in upscale neighbourhoods in Cairo. The results of the study: 1-The marketing factors came at the forefront of the factors affecting the online shopping decision, and there was no statistical correlation between the factors affecting the shopping behaviour (marketing, social, psychological and economic) and the social and economic level of the consumers. 2-There is a statistically significant correlation between the rate of satisfaction with the previous purchase experience and the purchase experience in the future."
ISSN: 2090-7591

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.