العنوان بلغة أخرى: |
Communication Strategies for Social Responsibility Initiatives of Public Sector Companies in Bahrain: An Analytical Study for Instagram during the Corona Pandemic Crisis |
---|---|
المصدر: | مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط |
الناشر: | الجمعية المصرية للعلاقات العامة |
المؤلف الرئيسي: | عزت، محمد مصطفى رفعت محرم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Moharam, Mohammed Mostafa Refaat |
المجلد/العدد: | ع36 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 269 - 311 |
ISSN: |
2314-8721 |
رقم MD: | 1200054 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المسئولية الاجتماعية | جائحة كورونا | الاستراتيجيات الاتصالية | اتصالات المسئولية الاجتماعية | إنستجرام | تحليل مضمون كيفي | Social Responsibility | Coronavirus Pandemic | Communication Strategies | Social Responsibility Communications | Instagram | Qualitative Content Analysis
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الاستراتيجيات الاتصالية المستخدمة في مبادرات المسئولية الاجتماعية لدى شركتي نفط البحرين (بابكو) وألمونيوم البحرين (ألبا) باعتبارهما أكبر شركتين في القطاع العام البحريني، من خلال تحليل مضمون كيفي (طوبولوجي) للمنشورات المصورة التي نشرت على الحساب الرسمي للشركتين عبر موقع إنستجرام، والتي لها صلة بالدور الاجتماعي والبيئي للشركتين أثناء أزمة جائحة كورونا، بواقع ٦٤ منشورا، وذلك في الفترة من ٢٤ فبراير ٢٠٢٠م (تاريخ إعلان أول حالة كورونا في مملكة البحرين) حتى ٢٥ مارس ٢٠٢١م (لمدة عام كامل وشهر). وخلصت الدراسة إلى استخدام الشركتين (ألبا وبابكو) للاستراتيجية التوعوية بشكل واضح في المنشورات التي تم تحليلها لمدى عام وشهر، حيث جاءت أهم مبادرات المسئولية الاجتماعية متمثلة في حملات توعية لرفع الوعي الصحي للعاملين ومتابعي الصفحات بماهية الفيروس وطرق التصدي لانتشاره والإجراءات الوقائية والإجراءات العلاجية حال الإصابة، ولتوضيح تطبيق هذه الاستراتيجية لدى شركة "بابكو" فسنجد إعلان الشركة عبر صفحتها بإنستجرام على المحاضرات التوعوية التي تم توجيهها للعاملين وكذلك العديد من التصميمات الجرافيكية والإنفوجرافيكية المرتبطة بالاشتراطات الوقائية أثناء العمل، أما بالنسبة لشركة "ألبا" فقد طبقت الشركة هذه الاستراتيجية في عدة أوجه مثل فيديوهات التوعية من الأطباء وتصميمات مختلفة للتوعية أيضا وحملات التوعية التي تم تدشينها في الموجة الثانية للفيروس. وتميزت صفحة شركة "ألبا" بالتحديث المستمر لرسائل التوعية وأخبار فيروس كورونا بشكل يفوق شركة "بابكو"، بينما تفوقت شركة "بابكو" في مبادرة التبرع ب ٤ مليون دينار لصالح فريق البحرين للتصدي لفيروس كورونا حيث لم تقدم "ألبا" أي تبرعات مالية طوال فترة التحليل. وانخفض تفاعل المستخدمين بصفة عامة على حساب الشركتين مع المضامين المتعلقة بفيروس كورونا، ولكن تجدر الإشارة إلى ارتفاع تفاعل المستخدمين مع مبادرة مسابقات شركة "ألبا" لأبناء العاملين في إطار عمل فيديوهات توعوية للحد من العدوى وانتشار الجائحة من قبل أطفال العاملين بالشركة. |
---|---|
ISSN: |
2314-8721 |