ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إعادة هندسة العمليات وأثرها في...>الوصف

إعادة هندسة العمليات وأثرها في تحسين الأداء الإداري للهيئات المحلية الفلسطينية: دراسة ميدانية على الهيئات المحلية في محافظة طولكرم

العنوان بلغة أخرى: Administration Process Re-engineering and its Impact Upon Improving the Administrative Performance for the Local Palestinian Communities: A Field Study on Local Communities in Tulkarm District
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: حجازى، محمود حسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سلامة، سلامة محمد وليد سالم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع16
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 70 - 88
DOI: 10.33977/1760-006-016-005
ISSN: 2313-7592
رقم MD: 1201141
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الهيئات المحلية | الإدارة المحلية | الأداء الإداري | الهندرة | إعادة هندسة العمليات الإدارية | محافظة طولكرم | فلسطين
كلمات المؤلف المفتاحية:
إعادة هندسة العمليات | إعادة الهيكلية | الهندرة | الأداء الإداري | الهيئات المحلية | Process Reengineering | Restructuring | Reengineering | The Administrative Performance | The Local Communities
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

60

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة التعرف إلى درجة تطبيق متطلبات إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهيكل التنظيمي والثقافة التنظيمية، وتكنولوجيا المعلومات، والقيادة، والتخطيط الاستراتيجي، وتمكين العاملين) وأثرها في تحسين الأداء الإداري للهيئات المحلية في محافظة طولكرم، وكما هدفت إلى الكشف عما إذا كان هناك علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (.05≥α) بين متوسطات درجات تقدير أفراد العينة لأثر تطبيق متطلبات هندسة العمليات الإدارية في تحسين الأداء الإداري للهيئات المحلية في محافظة طولكرم، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي الارتباطي، وقام الباحثان بتطوير أداة الدراسة التي وزعت على مجتمع الدراسي الذي تكون من جميع العاملين في الهيئات المحلية في محافظة طولكرم والبالغ عددهم (900)، وتم اختيار عينة منهم بالطريقة القصدية غير الاحتمالية، وقد بلغت نسبة العينة (21.5%) من المجتمع الأصلي، ومن أهم ما توصلت إليه الدراسة وجود علاقة ارتباط طردية ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (.05≥α) بين تطبيق متطلبات إعادة هندسة العمليات، وتحسين الأداء الإداري للهيئات المحلية في محافظة طولكرم، كما أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (.05≥α) لأثر إعادة هندسة العمليات في تحسين الأداء الإداري في الهيئات المحلية الفلسطينية في محافظة طولكرم تبعا للمتغيرات الديموغرافية (المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، الدرجة الوظيفية، تصنيف الهيئة المحلية)، وأهم ما أوصت به العمل على زيادة الوعي بمفهوم إعادة هندسة العمليات، والحرص على الاستفادة منه، بما يساعد في الارتقاء بالأداء، وتجويده في الهيئات المحلية، ومختلف المؤسسات العامة والخاصة، وتعزيز وجود فكر استراتيجي واضح لدى مجالس إدارات الهيئات المحلية لتبني مبادئ إعادة هندسة العمليات الإدارية والعمل بقناعة تامة على تطبيقها في الهيئات المحلية.

The study aimed to identify the extent of applying the requirements of the administrative processes re-engineering (the organizational structure, the organizational culture, the information technology, the leadership, the strategic planning, and the workers’ empowerment) and its impact upon the administrative performance for the local communities in the Tulkarm District. In addition, the study aimed to determine if there is a statistical relationship at α ≤ 0.05 between the means of levels of the respondents’ awareness of the impact of applying the requirements of the administrative processes re-engineering upon the administrative performance’s improvement for the local communities in Tulkarm. The study used the relational descriptive approach. The researchers have developed the study tool and distributed the study population that consisted of all workers (employees) in the local communities in the Tulkarm District, counting 900 employees. The sample was chosen according to the intentional, non-probability method and was 21.5% of the original society. The most vital findings of the study were the following: Firstly, there is a positive relational relationship at a ≤ 0.05 between applying the requirements of re-engineering the processes and improving the administrative performance for the local communities in the Tulkarm District. Secondly, there are no significant differences at a ≤ 0.05 for the impact of the processes of re-engineering in improving the administrative performance for the local communities in Tulkarm according to the demographic variables, which include the scientific qualification, years of experience, the position (the rank), and the local community’s classification. Finally, among the most vital findings is trying to increase awareness of the re-engineering processes and using it to improve the quality of performance in the local communities and the various public and private communities, and enhance the strategic thinking of the councils of the local communities so as to adopt the re-engineering system; working in full conviction of the necessity to apply it in the local communities.
ISSN: 2313-7592

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.