أثر التسويق الإلكتروني الخدمي في تحقيق القيمة المدركة للعميل: دراسة حالة مؤسسة أوريدو للاتصالات بالجزائر
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Services E-Marketing in Achieving the Customer Perceived Value: A Case Study of Ooredoo Telecom Corporation in Algeria |
|---|---|
| المصدر: | أبحاث اقتصادية معاصرة |
| الناشر: | جامعة عمار ثليجي الاغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | طلبة، مليكة (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | بوحنيك، هدى (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج4, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| الصفحات: | 312 - 332 |
| ISSN: |
2602-7623 |
| رقم MD: | 1202734 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق الإلكتروني الخدمي | القيمة المدركة | المزيج التسويقي | مؤسسة أوريدو للاتصالات بالجزائر | Services E-Marketing | Perceived Value | Marketing Mix | Ooredoo
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04047nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1949427 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 643543 |a طلبة، مليكة |e مؤلف | ||
| 245 | |a أثر التسويق الإلكتروني الخدمي في تحقيق القيمة المدركة للعميل: |b دراسة حالة مؤسسة أوريدو للاتصالات بالجزائر | ||
| 246 | |a The Impact of Services E-Marketing in Achieving the Customer Perceived Value: |b A Case Study of Ooredoo Telecom Corporation in Algeria | ||
| 260 | |b جامعة عمار ثليجي الاغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2021 | ||
| 300 | |a 312 - 332 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |b This study aimed to know the extent to which the services e-marketing contributes to create the customer perceived value in Ooredoo, The activities of organizations today are no longer focused on service offerings as much as they focus on value offers, this latter can be achieved through the electronic media on which e-marketing depends. The study focused on the approaches to the marketing mix, and highlighted its impact on creating perceived values for Ooredoo’s customers. The study based on the descriptive analytical approach, And the use of the statistical analysis program SPSS 23 and its application on 112 forms, It concluded that there is a statistically significant effect of the e-marketing mix on the perceived value of Ooredoo customers, and the most important recommendations offered were the need for Ooredoo to establish interactive relationships with its customers to have a positive impact in the community about the values which offers them. | ||
| 520 | |a هدفت الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة التسويق الإلكتروني الخدمي في تحقيق القيمة المدركة للعميل في مؤسسة أوريدو للاتصالات بالجزائر، ذلك أن أنشطة المنظمات اليوم لم تعد تنصب على العروض الخدمية بقدر تركيزها على عروض القيم، هذه الأخيرة التي يمكن تحقيقها من خلال الوسائط الإلكترونية التي يعتمد عليها التسويق الإلكتروني، وقد تم التركيز على المقاربات الخاصة بالمزيج التسويقي، وإبراز تأثيره في خلق قيم مدركة لدى عملاء المؤسسة. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS 23 وتطبيقه على 112 استمارة، وقد خلصت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية للمزيج التسويقي الإلكتروني على القيمة المدركة لعملاء مؤسسة أوريدو للاتصالات بالجزائر، وتمثلت أهم التوصيات المقترحة في ضرورة بناء المؤسسة لعلاقات تفاعلية مع عملائها بما يحقق تأثير إيجابي في أوساط المجتمع حول القيم التي تقدمها. | ||
| 653 | |a شركات الاتصالات |a الترويج الإلكتروني |a العروض الخدمية |a الاستراتيجيات التسويقية |a الجزائر | ||
| 692 | |a التسويق الإلكتروني الخدمي |a القيمة المدركة |a المزيج التسويقي |a مؤسسة أوريدو للاتصالات بالجزائر |b Services E-Marketing |b Perceived Value |b Marketing Mix |b Ooredoo | ||
| 700 | |a بوحنيك، هدى |g Bouhanik, Houda |e م. مشارك |9 194885 | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 018 |e Contemporary Economic Researches |f Abḥāṯ iqtiṣādiyaẗ muՙāṣiraẗ |l 002 |m مج4, ع2 |o 1551 |s أبحاث اقتصادية معاصرة |v 004 |x 2602-7623 | ||
| 856 | |u 1551-004-002-018.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1202734 |d 1202734 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر التسويق الإلكتروني فى تحقيق الميزة التنافسية للمنظمة: دراسة ميدانية
بواسطة: محمود، أحمد السعيد عوض منشور: (2021) -
دور الترويج عبر الانترنت في تحقيق الريادة التسويقية لمنظمات الأعمال الاقتصادية مع الإشارة لمتعامل الهاتف النقال في الجزائر " أوريدو"
بواسطة: شلالي، الطاهر حسام الدين منشور: (2017) -
دور الإبداع التسويقي في تعزيز الاتصالات التسويقية المتكاملة للمؤسسات الخدمية: مؤسسة أوبتيموم تيليكوم الجزائر "جازي" أنموذجا
بواسطة: قصار، سليم منشور: (2022) -
أثر الترويج في تحقيق ولاء الزبون للمؤسسة الإقتصادية الخدمية: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال (موبيليس)
بواسطة: بلخير، ميسون منشور: (2010) -
تطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصال كتوجه استراتيجي لتنشيط المبيعات في المؤسسة: دراسة حالة مؤسسة أوريدو للاتصالات الجزائرية
بواسطة: شرقي، فوزية منشور: (2023)
