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Les Entreprises Algériennes et la Communication 2.0 vers un Marché Connecté

العنوان بلغة أخرى: Algerian enterprises and communication 2.0 towards a connected market
المصدر: أبحاث اقتصادية معاصرة
الناشر: جامعة عمار ثليجي الاغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: Noui, Rabah (Author)
مؤلفين آخرين: Madi, Hanane (Co-Author), Messahli, Katia (Co-Author)
المجلد/العدد: مج4, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 584 - 599
ISSN: 2602-7623
رقم MD: 1202982
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الفرنسية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الشركات الجزائرية | الشبكات الاجتماعية الرقمية | قنوات الاتصال
كلمات المؤلف المفتاحية:
External Communication Strategy | Digital Social Networks | E-Reputation | Notoriety
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المستخلص: Pour stimuler la demande et l’engagement des clients, les entreprises font désormais recours à l’utilisation des réseaux sociaux numériques RSN, ces derniers sont devenus une partie intégrante dans leur stratégie de communication. Au travers ce papier, nous focaliserons notre attention sur l’appropriation des RSN par les entreprises en cherchant à analyser le rôle et l’importance accordée aux réseaux sociaux numériques comme des canaux de communication innovants. Pour ce faire, la présente étude adopte une approche quantitative en utilisant la technique du questionnaire comme outil de collecte des données, qui a été administré par voie électronique via la plateforme de Google Form. Au terme de ce travail, nous sommes parvenus aux résultats selon lesquels les réseaux sociaux numériques favorisent l’amélioration de l’image de l’entreprise ainsi que la conservation de sa réputation d’une part, et chamboulent les pratiques communicationnelles et informationnelles des entreprises d’autre part.

In the order to stimulate customer demand and engagement, companies are now turning to the use of DSN digital social networks, which have become an integral part of their communications strategy. Through this thesis, we will focus our attention on the appropriation of DSNs by companies by seeking to analyze the role and importance given to digital social networks as innovative communication channels. To do this, the present study takes a quantitative approach by using the questionnaire technique as a data collection tool, which was administered electronically via the Google Form platform. At the end of this work, we arrived at the results according to which digital social networks promote the improvement of the image of the company as well as the preservation of its reputation on the one hand, and upset the communication and information practices of companies, on the other hand.
ISSN: 2602-7623

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