ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الابتكار التسويقي في تدعيم الميزة التنافسية بمؤسسة الاتصالات للهاتف النقال: حالة المديرية الجهوية لموبيليس ورقلة – الجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Marketing Innovation on the Strengthening of the Competitive Advantage of the Mobile Operator: The Case of the Regional Directorate of Mobilis at Ouargla – Algeria
المصدر: مجلة البحوث الاقتصادية المتقدمة
الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بله، سعد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محسن، زوبيدة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 263 - 278
DOI: 10.38170/1993-006-002-014
ISSN: 2572-0198
رقم MD: 1203519
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ابتكار تسويقي | ميزة تنافسية | اتصالات | هاتف نقال | جزائر | موبيليس ورقلة | Marketing Innovation | Competitive Advantage | Communications | Mobile | Algeria | MOBILIS Ouargla
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث لدراسة أثر الابتكار التسويقي في تدعيم الميزة التنافسية بمؤسسات الهاتف النقال، حيث قمنا بدراسة قياسية حول مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال "المديرية الجهوية لموبيليس ورقلة"، وأجريت الدراسة على عينة عشوائية مكونة من 135 فرد من زبائن مؤسسة "موبيليس" بورقلة وتم استخدام الاستبيان، المقابلة والملاحظة كأدوات لجمع البيانات، وبالاستعانة ببرنامج SPSS لمعالجتها واختبار فرضيات الدراسة. وقد أظهرت نتائج الدراسة على وجود علاقة بين الابتكار التسويقي بعناصره (الابتكار في: المنتج الخدمي، التسعير، الترويج، التوزيع، وكذا المحيط المادي، العمليات، الأفراد) ودور كبير في تدعيم الميزة التنافسية، وخاصة الابتكار في المنتج الخدمي حيث كان أكبر عنصر ساهم في تدعيم الميزة التنافسية للمؤسسة من خلال طرح منتجات وخدمات جديدة في السوق باستمرار تلبي حاجات ورغبات الزبائن.

This research aims to study the effect of marketing innovation in strengthening the competitive advantage in mobile enterprises, where we conducted a standard study on Algeria Telecom Corporation for mobile telephony "Regional Directorate of Mobilis and Ouargla », And the study was carried out on a random sample of 135 people from the Mobilis Foundation, Ouargla and was used The questionnaire, interview and observation as tools for data collection, and the use of the SPSS program to process them and test the study hypotheses. The results of the study showed that there is a relationship between marketing innovation and its elements (innovation in: service product, pricing, promotion, distribution, as well as the physical environment, operations, individuals) and a major role in strengthening competitive advantage, in particular innovation in the product of service where it was the greatest component that contributed to sustaining the competitive advantage of the company by introducing on the market for new products and services that consistently meet customer needs and desires

ISSN: 2572-0198