ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







انعكاسات جودة المعلومات في إدارة الأزمات: دراسة استطلاعية في مركز العمليات والبنى التحتية / خلية إدارة الكوارث في نينوي

العنوان بلغة أخرى: The Implications of Information Quality in Crisis Management: A Survey Study in the Operations & Infrastructure Centre - Cell of Crises Management in Ninevah
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: البله، عبدالله هاشم حمودي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الصميدعي، عبدالله عبدالحق خميس (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع42
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 248 - 265
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1204299
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأزمة | إدارة الأزمات | المعلومات | جودة المعلومات | Crisis | Crisis Management | Information | Quality of Information
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: Although crisis mitigation strategies are old since human beginning, however, the dealing with these crises have not been developed until now. Also, it has become difficult to deal with crises and monitoring their factors, due to the rapid and sudden environmental changes, and the lack of proactive information sufficient to cope with the crisis, or availability, but with low quality, for instance, inaccuracy, late access or lack of comprehensiveness of all dimensions and details of the crisis or its unreliability, thus weakening their contribution in the face of the crisis. The main problem of the research was represented (does the organization in question have quality information to predict or treat the crisis)? Therefore, the importance of this research has emerged in the diagnosis of the role played by some characteristics of the quality of information in crisis management. The study sample consisted of crisis management team at the operations center and infrastructure - disaster management in the province of Nineveh cell who belong to sectors or multiple government entities representing all actors and parties involved in crisis management in the province of Nineveh. For example, the military and health sectors, civil defense and other civil sectors in the province. The data was processed using the statistical program on the computer (Minitab), the research obtained the most important results; There is a positive correlation between the independent variable and the dependent variable. Therefore, the researchers accepted the alternative hypothesis and rejected the hypothesis of nothingness, which states that there is no relationship between the characteristics of the quality of information in the crises management, furthermore, The research found that decision making at the time of crisis requires information with qualitative characteristics such as "accuracy, comprehensiveness, reliability and reliability” to make a sound decision during the crisis. Finally, the research has a number of recommendations, and the most important of them that, the organization should have a database to provide the necessary information about the organization's capabilities as well as information to predict the crisis before it occurs and what means to minimize its damage.

على الرغم من أن استراتيجيات تخفيف الأزمات والكوارث قديمة بقدم البشرية نفسها، إلا أن وسائل التعامل مع هذه الأزمات لم تتطور حتى وقت قريب. وأصبح هناك صعوبة في التعامل مع الأزمات والسيطرة على عواملها وذلك بسبب التغيرات البيئية المتسارعة والمفاجئة، وعدم توفر المعلومات الاستباقية الكافية لمواجهة الأزمة، أو توفرها ولكن بجودة متدنية، كعدم دقتها أو الحصول عليها متأخرا أو عدم شموليتها لجميع أبعاد وتفاصيل الأزمة أو عدم موثوقيتها وبالتالي ضعف مساهمتها في مواجهة الأزمة. تمثلت المشكلة الرئيسية للبحث (هل تتوفر لدى المنظمة المبحوثة معلومات ذات جودة من أجل التنبؤ بالأزمة أو علاجها أثناء حدوثها)؟ في حين برزت أهمية هذا البحث في تشخيص الدور الذي تلعبه بعض خصائص جودة المعلومات في إدارة الأزمات، وتمثلت عينة الدراسة بفريق إدارة الأزمات في مركز العمليات والبنى التحتية - خلية إدارة الكوارث في محافظة نينوى والذين ينتسبون إلى قطاعات أو جهات حكومية متعددة تمثل جميع الأطراف الفاعلة والمشتركة في إدارة الأزمات في محافظة نينوى، كالقطاعات العسكرية والصحية والدفاع المدني والقطاعات المدنية الأخرى في المحافظة وقد تم معالجة البيانات في الحاسب الألي باستخدام البرنامج الإحصائي (Minitab) فتوصل البحث إلى نتائج كان أهمها: وجود علاقة ارتباط معنوية موجبة بين المتغير المستقل والمتغير المعتمد، وبهذه النتيجة تم قبول الفرضية البديلة ورفض فرضية العدم والتي تنص على أنه لا توجد علاقة ارتباط بين خصائص جودة المعلومات في إدارة الأزمات في المركز المبحوث، ومن اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث هو أن اتخاذ القرار في وقت الأزمة يحتاج إلى معلومات ذات خصائص نوعية مثل (الدقة والشمولية والاعتمادية والموثوقية) من اجل اتخاذ قرار سليم بشأن الأزمة. وقد خرج البحث بجملة من التوصيات كان أهمها يجب على المنظمة توفير قاعدة بيانات لتوفير المعلومات الضرورية عن الإمكانيات التي تمتلكها المنظمة وكذلك معلومات للتنبؤ بالأزمة قبل حدوثها وما هي الوسائل التي تقلل من إضراريها.

ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة