| المستخلص: |
أصبحت الكوارث والأزمات جزء من نسيج حياتنا المعاصرة، وقد ازدادت حدتها في العصر الحالي الذي تميز بأزمات وكوارث من صنع الإنسان أو بفعل عوامل البيئة. إن النجاح في درء وإدارة الكوارث بكافة أنواعها وعلى مختلف المستويات يستند في جوهره على مجموعة من الدعائم الرئيسية ويأتي في مقدمتها المعلومات التي تشكل حجر الزاوية لنجاح كافة التدابير والإجراءات المتخذة بجميع مراحل الكارثة أو الأزمة، بدء من التنبؤ بحدوثها وتحديد أبعادها والإنذار بها، مروراً بعمليات التخطيط والتنسيق وبناء السيناريوهات، ثم تقديم البدائل واختيار أنسبها واتخاذ قرار لاختيار أسلوب التعامل مع الكارثة أو الأزمة ومواجهة ردود الفعل المحتملة وصولاً لاستعادة الأوضاع واستخلاص النتائج لاستفادة منها مستقبلاً في درء كوارث مشابهه. وتتحمل أجهزة المعلومات بكافة تخصصاتها العبء الرئيسي في بناء قواعد المعلومات وتحديثها وتزويد مراكز إدارة الكوارث والأزمات بها في الوقت المناسب مما يضمن النجاح لإدارة الأزمة. وقد أثبتت التجربة الإنسانية إن غياب المعلومات أو نقصها أو عدم دقتها تعتبر العامل الرئيسي في اتخاذ قرارات غير سليمة مما يؤدي إلى الفشل. والمعلومات هي العنصر الرئيسي الذي يقلل الشك ويزيد من درجة الثقة من موقف أو قرار معين وتحدد قيمة المعلومات بمقدار الخسائر الناجمة عن عدم معرفتها. ويعرف نظام المعلومات بأنه مجموعة من العناصر ذات صلة فيما بينها وطبيعة الأداء. وقد تطور علم بحوث العمليات كتطبيق لتكنولوجيا الحاسب الآلي بحيث أمكن تنفيذ نماذج المحاكاة للوصول إلى الحل الأمثل لمواجهة مشكلة أو أزمة بعينها كما يحددها المتخصص طبقاً للمعايير التي يضعها متخذ القرار. نتيجة لهذا التطور في نظم المعلومات فقد أصبحت تشكل أسس التخطيط المسبق لدعم اتخاذ القرار في مراحل معالجة الأزمات والكوارث عن طريق استنباط نماذج التنبؤ والمحاكاة التي تساعد في اتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب.
Disasters and crises have become part of the fabric of contemporary life has become acute in the current era characterized by crisis and mart-made disasters or by environmental factors. The success in the prevention and management of disasters of all types and at different levels based on the core group of the main pillars is in the forefront of the information is the cornerstone for the success of all measure::; and actions taken in all phases of a disaster or crisis, beginning with the prediction and determine the dimensions and warning, through the planning process, and coordination and build scenarios and then provide alternatives and choose the most appropriate and decide on how to deal with crisis and disaster, or face possible reactions in order to restore the situation and draw conclusions for use in the future to prevent similar disasters. Have the information of all the various organs of the main burden in the construction and modernization of information centers and provide disaster and crisis management in a timely manner, to ensure the success of crisis management. Experience has shown that the absence of humanitarian or insufficient information or lack of accuracy is the key factor in making incorrect decisions which lead to failure. The information is the key to reduce uncertainty and increase the degree of confidence in a certain position or decision is determined by the value of the information loss resulting from a lack of knowledge.
|
