ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تحليل الفجوة بين المتطلبات وال...>الوصف

تحليل الفجوة بين المتطلبات والواقع الميداني للمواصفة ISO 17065: دراسة حالة في مختبرات الشركة العامة لتنفيذ مشاريع النقل

العنوان بلغة أخرى: Analyzing the Gap between Requirements and the Field Reality of ISO17065: A Case Study in the Public Company Laboratories for Implementing Transport Projects
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: نعمان، سبأ رافع (مؤلف)
مؤلفين آخرين: جواد، مها كامل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع52
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 382 - 401
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1204991
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الجودة الشاملة | خدمات النقل | المشاريع التنموية | المعايير الدولية
كلمات المؤلف المفتاحية:
أدوات الجودة | مواصفة ISO 17065 | متطلبات مواصفة ISO 17065 | Quality Tools | ISO 17065 | Requirements of ISO 17065
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The application of international standards is the objective evidence of the organizations' progress and their ability to compete locally and the start to the field of international competition, especially what organizations need in terms of standardization of conformity assessment procedures for each of the products and services and even the processes followed. And the products presented and this specification was the standard ISO 17065: 2012, and after investigation and research in the scientific sources, periodicals and publications of the International Organization for Standardization to identify the requirements and clauses of the standard, the research sought to determine the scope of application of the standard researched in the construction laboratories of the public company to implement transport projects and reduce the factors that Standing behind the weakness in the application of the discussed standard and providing assistance to the concerned authorities in identifying weaknesses and developing solutions to address them, diagnosing the gap and determining the most influential causes, and with this the research relied on the hypothesis of a gap in the application of the requirements of the standard, including the requirements of the management system, and in order to calculate that gap A four-way scale was adopted that is based on the application of the researched standard and on E. Checklists were prepared that included thirty- one paragraphs in conformity with the articles of the standard, which consisted of five main requirements. Also, some statistical methods were adopted in analyzing the checklists, including the rate, percentages, weights and frequencies. Also, methods of analysis were used for quality tools, including the Pareto chart and the Ishkawa scheme. Among the most important conclusions reached by the research are the lack of interest in the inputs and outputs of the management review, the lack of attention to the results of previous reviews, the weak benefit from the results of the internal audit process and the lack of interest in the management review in terms of preparing audit plans according to specific timelines and preparing the necessary resources to prepare those plans. The research reached a set of recommendations, the most important of which was preparing and keeping records of previous administrative reviews and determining what work paragraphs or procedures were accomplished under those reviews with determining what actions had not been taken for the remaining paragraphs and studying and researching those paragraphs as an attempt to develop appropriate solutions for them.

يعد تطبيق المواصفات العالمية الدليل الموضوعي على تقدم المنظمات وقدرتها على المنافسة المحلية والانطلاقة إلى حقل المنافسة الدولية وخصوصا ما تحتاجه المنظمات من توحيد لإجراءات تقييم المطابقة لكل من المنتجات والخدمات وحتى العمليات المتبعة، لذا ارتأت الباحثتان أن هناك حاجة فعلية لدراسة وبحث مواصفة تعتمد على توحيد متطلبات الخدمات والمنتجات المقدمة وكانت هذه المواصفة هي مواصفة ISO 17065 :2012 ، وبعد التقصي والبحث في المصادر العلمية والدوريات ونشرات المنظمة الدولية للتقييس للتعرف على متطلبات وبنود المواصفة، فقد سعى البحث إلى تحديد مديات تطبيق المواصفة المبحوثة في المختبرات الإنشائية للشركة العامة لتنفيذ مشاريع النقل وتقليل العوامل التي تقف وراء الضعف في تطبيق المواصفة المبحوثة وتقديم المساعدة للجهات المعنية من التعرف على نقاط الضعف ووضع الحلول الكفيلة بمعالجتها، وتشخيص الفجوة وتحديد الأسباب الأكثر تأثيرا، وبهذا اعتمد البحث على فرضية وجود فجوة في تطبيق متطلبات المواصفة ومنها متطلبات نظام الإدارة، ومن أجل احتساب تلك الفجوة فقد تم اعتماد مقياس رباعي يرتكز على تطبيق المواصفة المبحوثة وعليه تم أعداد قوائم فحص تضمنت أحدى وثلاثون فقرة وبما تتطابق مع بنود المواصفة المتكونة من خمسة متطلبات رئيسية كما وتم اعتماد بعض الوسائل الإحصائية في تحليل قوائم الفحص ومنها المعدل والنسب المئوية والأوزان والتكرارات كما وتم استخدام وسائل للتحليل والخاصة بأدوات الجودة ومنها مخطط باريتو ومخطط ايشكاوا، وكان من بين اهم الاستنتاجات التي توصل إليها البحث قلة الاهتمام بمدخلات ومخرجات مراجعة الإدارة وعدم إيلاء نتائج المراجعات السابقة أهمية بارزة وضعف الاستفادة من نتائج عملية التدقيق الداخلي وقلة الاهتمام بمراجعة الإدارة من حيث أعداد خطط المراجعة على وفق توقيتات زمنية محددة وتهيئة الموارد اللازمة لإعداد تلك الخطط، وقد توصل البحث إلى جملة من التوصيات كان من أهمها أعداد والاحتفاظ بسجلات للمراجعات الإدارية السابقة وتحديد ما تم إنجازها من فقرات عمل أو إجراءات بموجب تلك المراجعات مع تحديد ما لم يتم اتخاذه من إجراءات للفقرات المتبقية ودراسة وبحث تلك الفقرات كمحاولة لوضع الحلول المناسبة لها.
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة

خيارات البحث

المزيد من البحث

هل تحتاج مساعدة؟


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.