ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين مدخل "Gu & Zhu" ال...>الوصف

العلاقة بين مدخل "Gu & Zhu" التكاملي وسلوكيات حجب المعرفة: الدور الوسيط لتشارك المعرفة: دراسة حالة في شركة "Zain" للاتصالات

العنوان بلغة أخرى: The Relationship between an Integrated "Gu & Zhu" Approach and Knowledge Withholding Behaviors: The Mediating Role of Knowledge Sharing: Case Study at Zain Communications
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الغالبي، طاهر محسن منصور (مؤلف)
مؤلفين آخرين: هادى، محمد صالح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع51
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 19 - 45
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1205024
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة المعرفة | خدمات العملاء | التخطيط الاستراتيجي | شركات الاتصالات
كلمات المؤلف المفتاحية:
مدخل "Gu & Zhu" | سلوكيات حجب المعرفة | تشارك المعرفة | GU & Zhu Approach | Knowledge Withholding Behavior | Knowledge Sharing
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: This study came with the aim of clarifying the contribution of this approach as a regulatory mechanism through which companies can address some of the problems they face. In light of a survey of the opinions of a sample of officials at Zain Communications, about the possibility of using and applying a modern administrative and organizational entrance (WSR approach) to address chronic problems that confuse formulas Work in it. Three variables interacted to form the intellectual framework for this study, namely (WSR approach, knowledge sharing and knowledge Withholding behavior), and the study launched from a problem that was developed through several tracks including reviewing the literature as well as the limitations of relevant studies, in order to know the problems suffered by Zain Communications Company . The sample of the study was identified by (183) officials, departments and units. Used questionnaire as a tool to collect data and information from the sample of the study, and using a set of statistical tools the study came up with conclusions. The most prominent of which was: Clarity of the role of the W.S.R approach as a modern administrative perspective to deal with the problems facing the company and upgrade it in relation to its indicators (characteristics of knowledge, organizational context, individual context) as an attempt to reduce some undesirable behaviors in the work environment as behavior withholding knowledge. The study also presented a number of recommendations, the most important of which was the completion of the current study with other studies. Foremost of which is the development of a plan with specific mechanisms for the possibility of rooting the approach of W.S.R. in Zain Communications, and its implementation development and adoption as a procedural organizational formula field to solve many of the problems facing the company.

جاءت هذه الدراسة بهدف توضيح مساهمة هذا المدخل كآلية تنظيمية تتمكن من خلالها الشركات من معالجة بعض الإشكالات التي تواجهها، في ضوء استطلاع أراء عينة من المسؤولين في شركة Zain للاتصالات، حول إمكانية استخدام وتطبيق مدخل أداري وتنظيمي حديث (مدخل W.S.R) لمعالجة إشكالات مزمنة تربك صيغ العمل وتضعف الأداء فيها. تفاعلت ثلاثة متغيرات لتشكيل الإطار الفكري لهذه الدراسة، وهي (مدخل W.S.R وتشارك المعرفة وسلوك حجب المعرفة)، وقد انطلقت الدراسة من مشكلة تم بلورتها من خلال عدة مسارات منها مراجعة الأدبيات وكذلك محددات الدراسات ذات العلاقة، بهدف معرفة الإشكالات التي تعاني منها شركة Zain للاتصالات. وقد حددت عينة الدراسة بـــ (183) من مسؤولي الشعب والأقسام والوحدات، واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات من عينة الدراسة، وباستعمال مجموعه من الأدوات الإحصائية خرجت الدراسة باستنتاجات كان أبرزها: وضوح دور مدخل W.S.R كمنظور أداري حديث للتعامل مع إشكالات تواجه الشركة والارتقاء به قياساً بمؤشراته (خصائص المعرفة، السياق التنظيمي، السياق الفردي) كمحاولة للحد من بعض السلوكيات الغير مرغوب فيها في بيئة العمل كسلوك حجب المعرفة. كما قدمت الدراسة جملة من التوصيات كان أهمها إكمال الدراسة الحالية بدراسات أخرى، في مقدمتها وضع خطة بآليات محددة لإمكانية تجذير مدخل W.S.R في شركة Zain للاتصالات، وأدامه تطويره واعتماده كصيغة تنظيمية إجرائية ميدانية لحل العديد من الإشكالات التي تواجه الشركة.
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.