العنوان بلغة أخرى: |
مساهمة البيانات المفتوحة في تطوير الخدمات الرقمية الحكومية: نموذج SeeClickFix |
---|---|
المصدر: | مجلة الريادة لاقتصاديات الأعمال |
الناشر: | جامعة حسيبة بن بوعلي الشلف - مخبر تنمية تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية في الصناعات المحلية البديلة |
المؤلف الرئيسي: | Belarbi, Mohammed (Author) |
مؤلفين آخرين: | Houichiti, Toufik (Co-Author) |
المجلد/العدد: | مج6, ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الشهر: | جوان |
الصفحات: | 414 - 428 |
DOI: |
10.37165/2034-006-004-022 |
ISSN: |
2437-0916 |
رقم MD: | 1205447 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
بيانات مفتوحة | خدمات حكومية | خدمات رقمية | مواطنين | Open Data | Government Services | Digital Services | Citizens
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
الهدف من هذه الدراسة هو التعرف على دور المساهمة التي تقدمها البيانات المفتوحة في إنعاش الخدمات الحكومية الرقمية، حيث وفي عصرنا الحالي بات على الحكومات عبئ كبير ناتج عن عدم القدرة على توفير وتلبية حاجات مواطنيها من الخدمات العمومية المتزايدة بمرور الوقت، سواء من ناحية الجودة، أو السرعة في التقديم وتغطية كل المناطق السكانية، وذلك ما اكسبها ردة فعل بطيئة أو منعدمة منعتها من مسايرة نمو المجتمع وتطلعاته، لذلك وجب على الحكومة انتهاج استراتيجية تحقق بها قيمة مضافة تكسب بها رضا المواطنين وتخفف من أعبائهم اليومية وذلك من خلال اشراك أفراد المجتمع لتحسين الخدمات العمومية، يتم ذلك بالتوجه نحو مفهوم البيانات المفتوحة في ظل نموذج SeeClickFix لتحسين الخدمات العامة للجمهور، وهذا ما سنتطرق إليه في بحثنا. The aim of this study is to identify the role of the contribution made by open data in the revitalization of digital government services, where in our time governments have become a huge burden resulting from the inability to provide and meet the needs of their citizens from the increasing public services over time, whether in terms of quality, or The speed in submitting and covering all population areas, and this is what gained it a slow or no reaction that prevented it from keeping pace with the growth of society and its aspirations. Therefore, the government must adopt a strategy that achieves added value by which it gains the citizens satisfaction and reduces their daily burdens through engaging community members in the public services environment, this is done by moving towards the concept of open data under the SeeClickFix model to improve public services for the society, and this is what we will look at in our research. |
---|---|
ISSN: |
2437-0916 |