ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير تكنولوجيا المعلومات على قطاع الخدمات: مصر أنموذجا للفترة 1990-2018

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Information Technology on the Services Sector: Egypt as a Model for the Period 1990-2018
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: دبو، ابتسام طارق (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Dibo, Ibtisam Tariq
مؤلفين آخرين: الخطيب، رباح جميل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع54
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يونيو
الصفحات: 237 - 249
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1205510
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا المعلومات | القيمة المضافة | تقانات الاتصالات | جودة الخدمات | Information Technology | Value Added | Communication Technologies | Quality of Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: شهد العالم خلال السنوات الأخيرة تغيرات هائلة على الأصعدة الاقتصادية الاجتماعية والثقافية، وأن التطور الحاصل في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العالم أدى إلى ظهور الاقتصاد المعلوماتي الذي تشكل فيه المعلومات موردا رئيسا واستراتيجيا، إذ هدفت الدراسة إلى قياس أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على القطاع الخدمي ويظهر هذا الأثر عن طريق تغيير شكل وكيفية تقديم الخدمات من شكلها التقليدي الذي يتطلب الاتصال المباشر بالزبون إلى الشكل الإلكتروني، ساعد ذلك على تقليل التكاليف والوقت في تقديم الخدمات ذات الجودة العالية والوصول إلى شريحة أكبر من الزبائن في دولة العينة مصر، إذ استخدمت الدراسة بيانات السلاسل الزمنية السنوية خلال المدة (1990-2018)، واستندت الدراسة إلى فرضية مفادها، توافر البيئة المؤاتية لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وبالتالي رفع القيمة المضافة لهذا القطاع وانعكاسه على ارتفاع مساهمته في تكوين الناتج المحلي الإجمالي في مصر، وللتحقق من صحة الفرضية اعتمدت الدراسة على المنهج في الجانب النظري، فضلا عن أسلوب التحليل الكمي في الجانب التطبيقي، وبناء نموذج قياسي باستخدام الانحدار الخطي المتعدد، أما على صعيد دولة العينة فقد دلت المؤشرات ذات الصلة الوثيقة بموضوع البحث على أن هناك جهودا متميزة من قبل دولة العينة لتهيئة الأطر المؤسسية الخاصة بقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل تقانات المعلومات والاتصالات، وعدد مشتركي الهاتف المحمول، وبراءات الاختراع، والأنفاق على البحث والتطوير، وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج التقدير الكمي، إذ تبين وجود أثر إيجابي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات على القطاع الخدمي في مصر خلال فترة الدراسة.

In recent years the, world has witnessed tremendous changes on the economic, social and cultural levels. The development in the field of information and communication technology in the world has led to the emergence of the information economy in which information is a major and strategic resource. As the study aimed to measure the impact of information and communication technology on the service sector. This shows impact by changing the form and manner of providing services from its traditional form, which requires direct contact with the customer, to the electronic form this helped reduce costs and time in providing high-quality services and reaching a larger segment of customers in the sample country, Egypt. As the study used annual time-series data during the period (1990-2018). The availability of a favorable environment for the ICT sector and thus raising the added value of this sector and its impact on its increased contribution to the composition of GDP in Egypt , and to verify the validity of the hypothesis, the study relied on the analytical and descriptive approach in the theoretical side. As well as the method of quantitative analysis on the applied side, and building a standard model using Multiple linear regression. On the level of the sample countries, indicators that are closely related to the subject of the research indicated that there are distinct efforts by the sample countries to prepare the institutional frameworks for the information and communication technology sector such as information and communication technologies, the number of mobile phone subscribers, patents, and spending on research and development. The study reached a number of quantitative results, as it was found that there is a positive impact of information and communication technology on the service sector in Egypt. During the study period.

ISSN: 1813-1719