ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استخدام بطاقة الأداء المتوازن...>الوصف

استخدام بطاقة الأداء المتوازن المستدام كأداة لتقييم الأداء الشامل للبنوك: دراسة حالة بنك سوسيتي جنزال الجزائر خلال الفترة 2013-2017

العنوان بلغة أخرى: The Use of Sustainable Balanced Scorecard to Assess the Overall Performance of Banks: Case Study of Societe General Bank of Algeria between 2013-2017
المصدر: مجلة رؤى اقتصادية
الناشر: جامعة الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: السليماني، حميد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: جعدي، شريفة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 261 - 276
DOI: 10.37137/1416-011-001-015
ISSN: 2253-0088
رقم MD: 1206905
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
بنك سوسيتي جنرال الجزائر | البنوك الجزائرية | الاقتصاد الجزائري | الأداء الشامل للبنوك | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
تقييم أداء شامل | نموذج بطاقة أداء متوازن مستدام | بعد اجتماعي وبيئي | بعد عمليات داخلية | بعد عملاء | Comprehensive Performance Assessment | Sustainable Balanced Scorecard Model | Social and Environmental Dimension | Internal Operations Dimension Clients Dimension
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

63

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة لتقييم الأداء الشامل لبنك سوسيتي جنرال الجزائر باستخدام بطاقة الأداء المتوازن المستدام، حاولنا من خلال هذه الدراسة الإجابة على الإشكال المطروح المتمثل في: ما مدى مساهمة نموذج بطاقة الأداء المتوازن المستدام في تقييم الأداء الشامل لبنك سوسيتي جنرال الجزائر خلال الفترة ما بين (2013- 2017)، حيث تطرقنا لتعريف الأداء الشامل وبطاقة الأداء المتوازن ومختلف أبعادها ومؤشرات قياس هذه الأبعاد، ثم تناولنا بطاقة الأداء المتوازن المستدام وكيفية دمج البعد الاجتماعي والبيئي، وتمثلت نتائج الدراسة في أن بنك سوسيتي جنرال الجزائر حقق أداء شامل مقبول تراوحت نسبته بين 64.80% و77.56% حيث حقق أداء مالي جيد، كما حقق أداء مقبول في كل من بعدي العمليات الداخلية وكذا بعد النمو والتعلم، إلا أنه أهمل بعد العملاء والبعد الاجتماعي والبيئي.

This study aims at assessing the overall performance of "Société Generale" Bank of Algeria using a sustainable balanced scorecard. Through this study, we attempted to answer the problem posed: to which extent the sustainable balanced scorecard model contributed the overall performance evaluation of "Société Generale" Bank of Algeria between (2013-2017). We discussed the definition of comprehensive performance and balanced scorecard and its various dimensions and indicators to measure these dimensions, also we deal with the sustainable balanced scorecard and how to integrate the social and environmental dimension. The study results in the fact that "Société Generale" Bank of Algeria achieved an acceptable overall performance ranging between 64.80% and 77.56%, it achieved good financial performance and acceptable performance in both internal operations dimension as well as growth and learning dimension, but it neglected customers, social, and environmental dimension.
ISSN: 2253-0088

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.