ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أهمية ممارسة التسويق عبر الكلم...>الوصف

أهمية ممارسة التسويق عبر الكلمة المنطوقة "WOM" في التأثير على السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري: دراسة حالة المستهلك بالمقاطعة الإدارية تقرت

العنوان بلغة أخرى: The Importance of Practicing the Word-of-Mouth Marketing in Influencing the Purchasing Behavior of the Algerian Consumer: The Case of the Consumer in the Administrative District of Touggourt
المصدر: مجلة رؤى اقتصادية
الناشر: جامعة الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بن جروة، حكيم (مؤلف)
المجلد/العدد: مج11, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 569 - 588
DOI: 10.37137/1416-011-001-034
ISSN: 2253-0088
رقم MD: 1207038
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المستهلك الجزائري | سلوك المستهلك الجزائري | الاقتصاد الجزائري | ولاية تقرت
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق | كلمة منطوقة | مستهلك | سلوك شرائي | Marketing | Word-of-Mouth | Consumer | Purchasing Behaviour
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

46

حفظ في:
المستخلص: نهدف من القيام بهاته الدراسة الكشف عن مدى أهمية استخدام وتطبيق المحلات والمراكز التجارية بالمقاطعة الإدارية تقرت للتسويق عبر الكلمة المنطوقة في التأثير على سلوكيات المستهلك الجزائري الشرائية، وذلك عن طريق تبيان وتوضيح العلاقة بين مفهوم الكلمة المنطوقة والسلوك الشرائي للمستهلك الجزائري، ومنه فالدراسة حرصت على معرفة وتحديد آراء وتطلعات عينة من المستهلكين المتواجدين بمنطقة الباحث. ومن أجل معالجة الدراسة تم الاعتماد على كل من المنهج الاستنباطي والاستقرائي للقيام بالدراسة حيث تم اختيار عينة عشوائية من المستهلكين المرتادين على المحلات والمراكز التجارية بالمقاطعة محل الدراسة والمقدر عددهم ب: 466 مستهلك، وقد تمت المعالجة بالاستعانة ببرنامج الحزمة الإحصائية (SPSS 25) ، ليتم التأكيد على أن للكلمة المنطوقة دور وتأثير على السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري إلا أن هذا التأثير ضعيف نوعا ما، وعليه خرجت الدراسة بتوصيات أهمها هو ضرورة زيادة اهتمام المحلات والمراكز التجارية بالمقاطعة ولما لا المؤسسات بالتسويق عبر الكلمة المنطوقة وذلك لتأثيرها على السلوك والقرار الشرائي للمستهلك، مع ضرورة البحث عن الطرق والأدوات الترويجية المساعدة على نقل الصورة والكلمة الطيبة والإيجابية عن المؤسسة لمستهلكيها وهذا بالتركيز على الجماعات المرجعية والاهتمام بهم.

The aim of this study, is to reveal the importance of using and applying shops and shopping centers in the administrative district of Touggourt that have been approved for marketing through the Word-Of-Mouth. In influencing Algerian consumer's purchasing behavior, by explaining the relationship between the concept of Word-Of-Mouth and the purchasing behavior of the Algerian consumer. The study made sure to know and determine the opinions and aspirations of a sample of the consumers in the researcher region. In order to address the study, both the deductive and inductive approach to the study was adopted, where a random sample of consumers. Who are at the stores and shopping centers of the district, estimated at 466 consumers, were selected and processed using the Statistical Package Program (SPSS 25). It should be emphasized that the Word-Of-Mouth has a role and influence on the purchasing behavior of the Algerian consumer. However, this influence is somewhat weak. So, the study has made recommendations, the most important of which is the necessity of increasing the interest of the shops and commercial centers in the province. Why not the enterprises in marketing through the Word-Of-Mouth. In order to affect the behavior and purchasing decision of the consumer. We need to look for promotional methods and tools that help convey the good and positive image and word about the organization to its consumers by focusing on the reference groups and paying attention to them.
ISSN: 2253-0088

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.