| LEADER |
04340nam a2200337 4500 |
| 001 |
1539004 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 649765
|a أبو حماد، آلاء عبدالرحمن خضر
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر التراصف الاستراتيجي على الأداء المؤسسي في شركات الاتصالات الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a The Effect of Strategic Alignment on the Institutional Performance in the Jordan Communication Companies
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2021
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 110
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة الاسراء الخاصة
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0148
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر التراصف الاستراتيجي بأبعاده (الاتصالات، والشراكة، والمهارات، والبنى التحتية، والحوكمة) في الأداء المؤسسي بأبعاده (الجودة، وفاعلية الأداء، وكفاءة الأداء، ورضا العملاء) في شركات الاتصالات الأردنية، واعتمدت الدراسة الحالية على المنهج الوصفي التحليلي، للتعامل مع البيانات وتصنيفها، وتكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين العاملين في المناصب العليا والوسطى (مدير، نائب /مساعد مدير، مدير فرع، نائب مدير فرع، رئيس قسم) في شركات الاتصالات الأردنية (أورانج، أمنية، زين) والبالغ عددهم (643) موظف، وتكونت عينة الدراسة من (309) موظف تم اختيارهم من مجتمع الدراسة بالطريقة العشوائية البسيطة، واستخدمت الاستبانة كأداة للدراسة، واستخدمت الأساليب الوصفية التحليلية واختبار الانحدار لاختبار الفرضيات والوصول إلى النتائج. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) للتراصف الاستراتيجي بأبعاده (الاتصالات، والشراكة، والمهارات، والبنى التحتية، والحوكمة) على الأداء المؤسسي بأبعاده (الجودة، وفاعلية الأداء، وكفاءة الأداء، ورضا العملاء) في شركات الاتصالات الأردنية"، كما توصلت نتائج الدراسة إلى وجود مستوى متوسط من التراصف الاستراتيجي والأداء المؤسسي في شركات الاتصالات الأردنية. وفي ضوء تلك النتائج أوصت الدراسة بضرورة قيام إدارة شركات الاتصالات الأردنية بالاطلاع على أفضل الممارسات لاستخدام أنظمة الاتصالات لانعكاس ذلك إيجابيا في زيادة كفاءة وفاعلية الأداء لدى العاملين، ومحافظة إدارة الشركات على إتباع نظام عمل متوازن يتناسب مع اختصاصات العاملين، وذلك لانعكاسها على تحقيق مستويات عالية من الأداء.
|
| 653 |
|
|
|a الشركات الأردنية
|a الأداء المؤسسي
|a التراصف الاستراتيجي
|a الميزة التنافسية
|
| 700 |
|
|
|a السكارنة، بلال خلف
|g Al-Sakarneh, Belal Khalaf
|e مشرف
|9 120309
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0148-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0148-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0148-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0148-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0148-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0148-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0148-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0148-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0148-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0148-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0148-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1215357
|d 1215357
|
