العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Information Technology in Simplifying Administrative Procedures Application to Banks - Al Rajhi Bank |
---|---|
المصدر: | مجلة البحوث المالية والتجارية |
الناشر: | جامعة بورسعيد - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | العرباوي، محمود محمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | وداعة الله، مجدي عثمان (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
الشهر: | مارس |
الصفحات: | 213 - 261 |
ISSN: |
2090-5327 |
رقم MD: | 1215627 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف البحث إلى قياس دور استخدام تكنولوجيا المعلومات في تبسيط الإجراءات الإدارية في فروع مصرف الراجحي، وشملت عينة عشوائية من الموظفين الإداريين على اختلاف تخصصاتهم ومراتبهم الإدارية والوظيفية وقد بلغت (65) موظفا من فروع مصرف الراجحي بالطائف. وقد توصل البحث إلى مجموعة من النتائج وهي: - أظهر أن استخدام تكنولوجيا المعلومات في فروع مصرف الراجحي محافظة الطائف- على مستوى عالي من الكفاءة والفاعلية. - أظهر إن لدى فروع مصرف الراجحي بالطائف أنظمة إلكترونية عالية الكفاءة لابد من التفكير الجاد بكيفية استغلال هذه التقنية لتحقيق كافة الأهداف المخططة. وقد قدم البحث مجموعة من التوصيات من أهمها ما يلي: - تحديث البرامج الإلكترونية لمواكبة متطلبات العمل ورؤية المملكة المستقبلية. - تحديث الأجهزة الإلكترونية المتوفرة ودعمها بالأجهزة المتطورة. - تفعيل شبكة المعلومات بين إدارة فروع مصرف الراجحي لتوفير المعلومات بالسرعة المطلوبة. - تصميم دورات تدريبية منظمة لإنماء التفكير الإبداعي لدى الموظفين. - إعداد خطط تطويرية لاستخدام الأنظمة الإلكترونية وإعادة هندستها وتبسيط الإجراءات. The aim of this study was to measure the role of using information technology to achieve the simplification of administrative procedures in the branches of Al-Rajhi Bank and included a random sample of administrative staff of different specialties and administrative and functional ranks and reached (65) employees of Al Rajhi Bank in Taif. We concluded from this study the following results: - The study showed that the use of information technology was highly efficient and effective in the branches of Al Rajhi Bank- Taif. - The study showed that branches of Al Rajhi Bank in Taif -efficiency electronic systems must be thinking seriously about using this technology to achieve all the planned objectives. The study presented a number of recommendations, the most important of which are the following - Updating the electronic programs to keep pace with the requirements of the work and vision of the Kingdom of the future. - Updating the available electronic devices and supporting them with advanced devices. - Activate the information network between the branches of Al Rajhi Bank to provide information as quickly as required. - Design of structured training courses for the development of creative thinking among employees. - Preparation of development plans for the use of electronic systems and re-engineering and simplify procedures. |
---|---|
ISSN: |
2090-5327 |