الحوكمة الرشيدة وأثرها في الإلتزام المنظمي: الدور المعدل للمسؤولية الاجتماعية في دائرة الجمارك الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
Good Governance and its Impact on Organizational Commitment: Moderating Role of Social Responsibility in Jordan Customs |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الحطاب، نعم عبدالرحمن عوني (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | النجار، فايز جمعة صالح (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 201 |
| رقم MD: | 1216674 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
309
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على الحوكمة الرشيدة وأثرها في الالتزام المنظمي في دائرة الجمارك الأردنية في ظل وجود المسؤولية الاجتماعية كعامل معدل لهذا الأثر، وتتجسد أهمية الدراسة أنها تبحث في أحد المواضيع الهامة وهو الالتزام المنظمي. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في دائرة الجمارك الأردنية والمراكز الحدودية الجمركية التابعة لها وبمختلف المستويات الإدارية والبالغ عددهم (3538) موظف، والموكونه من (646) موظف في الدائرة الرئيسية، و(2892) موظف في المراكز الحدودية الجمركية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير أداة الدراسة (الاستبانة) كأداة رئيسية لجمع البيانات، وتكونت الاستبانة من (67) فقرة، كما استخدمت الدراسة العينة العشوائية البسيطة لتمثيل مجتمع الدراسة، وقامت الباحثة بنشر الاستبانة إلكترونيا من خلال شبكة الإنترنت الداخلية لدائرة الجمارك الأردنية، تم استرداد (367) استبيان، وتبين أن (348) استبيان صالحة للتحليل الإحصائي. كما تم تحليل البيانات المجمعة واختبار فرضيات الدراسة بالاعتماد على العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق أهداف الدراسة والتوصل إلى نتائجها، ومنها الانحدار الخطي المتعدد المتدرج (Multiple and Stepwise Linear Regression) والانحدار الخطي البسيط (Simple Linear Regression) والانحدار المتعدد الهرمي (Hierarichical Regression). توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، من أهمها: 1-"يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α≤0.05) للحوكمة الرشيدة بأبعادها (سيادة القانون، الشفافية، المساءلة، المشاركة، النزاهة، الإنصاف، الفاعلية، الكفاءة، الاستدامة) في الالتزام المنظمي بأبعاده مجتمعة (الالتزام العاطفي، الالتزام الاستمراري، الالتزام المعياري) في دائرة الجمارك الأردنية ومراكزها الجمركية". 2-"يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α≤0.05) للمسؤولية الاجتماعية في تحسين أثر الحوكمة الرشيدة بأبعادها على الالتزام المنظمي بأبعاده مجتمعة في دائرة الجمارك الأردنية ومراكزها الجمركية". وبالاعتماد على نتائج الدراسة أوصت الباحثة بمجموعة من التوصيات أهمها: 1-تعزيز مفهوم الحوكمة الرشيدة لدى العاملين في دائرة الجمارك الأردنية ومراكزها الجمركية وما تحتويه من مفاهيم مثل: سيادة القانون، الشفافية، المساءلة، المشاركة، النزاهة، الإنصاف، الفاعلية، الكفاءة، الاستدامة؛ وذلك لتحقيق الالتزام المنظمي لدى الموظفين بما ينعكس على تحقيق رسالة ورؤية وأهداف دائرة الجمارك الأردنية. 2-تعزيز مفهوم الالتزام المنظمي لدى موظفي الدائرة بأبعاده (الالتزام العاطفي، الالتزام المعياري، والالتزام المستمر) لما له تأثير في زيادة الولاء والانتماء لدى موظفي الدائرة تجاه واجباتهم ومسؤولياتهم في العمل. 3-استمرارية تحليل نقاط القوة ونقاط الضعف والتغذية العكسية في دائرة الجمارك الأردنية وبشكل مستمر. 4-ضرورة إيجاد آلية للتعامل مع القضايا والمخالفات المتعلقة بالنزاهة بأعلى درجات الحزم والجدية، بالإضافة لضرورة أن تتسم القرارات المتعلقة بالموظفين بمنتهى النزاهة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر تطبيق الحوكمة على أداء المؤسسات الحكومية: دراسة تطبيقية على دائرة الجمارك الأردنية
بواسطة: الشمايلة، حسام الدين محمد دخل الله منشور: (2022) -
العلاقة بين الحوكمة والمسؤولية الاجتماعية ودورها في تحقيق القدرة التنافسية للشركات
بواسطة: بليزاك، عبدالحليم منشور: (2017) -
أثر إدارة التغيير في الأداء المنظمي في الجمارك الأردنية
بواسطة: الدعجة، علي محمد عبدالله منشور: (2023) -
أثر التحالفات الاستراتيجية في التميز المنظمي: الدول المعدل للقيادة التحويلية في شركات صناعة الأدوية الأردنية
بواسطة: الفطافطة، خالد محمد حسين منشور: (2020) -
عمليات إدارة المخاطر وأثرها في تكامل سلاسل التوريد: الدور الوسيط لذكاء الأعمال: دراسة تطبيقية في الجمارك الأردنية
بواسطة: الشيخ، مها محمد عبدالرحمن منشور: (2020)
