أثر المرونة الاستراتيجية في الميزة التنافسية: الدور المعدل للجاهزية الإلكترونية في المصارف التجارية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Strategic Flexibility on Competitive Advantage: The Moderating Role of Electronic Readiness in Jordanian Commercial |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الدعجة، عبدالله كساب محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الشورة، عبدالله أحمد سليمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 181 |
| رقم MD: | 1217448 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
298
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر المرونة الاستراتيجية في الميزة التنافسية في المصارف التجارية الأردنية من خلال دور الجاهزية الإلكترونية كمتغير معدل، حيث تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة. وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في الإدارتين العليا والوسطى في المصارف التجارية الأردنية وعددها (11) مصرف يبلغ عدد الإداريين فيها 626 إداري وقد تم استثناء بنكي سوسيته جنرال وABC كونهما بنكين تأسسا خارج الأردن، حيث تم اختيار عينة عشوائية طبقية من العاملين في الإدارتين العليا والوسطى في المصارف التجارية الأردنية بلغ عددها (238) مدير وقد تم استرداد 220 استبانة صالحة للتحليل تمثل ما نسبته 92.4% من عينة الدراسة. وقد توصل الباحث إلى أنه يوجد أثر للمرونة الاستراتيجية (مرونة الهيكل التنظيمي، مرونة رأس المال البشري، مرونة المنتج، مرونة التسويق) في الميزة التنافسية بأبعادها مجتمعة في المصارف التجارية الأردنية. كما أنه يوجد أثر للجاهزية الإلكترونية في تفسير أثر المرونة الاستراتيجية (مرونة الهيكل التنظيمي، مرونة رأس المال البشري، مرونة المنتج، مرونة التسويق) في الميزة التنافسية بأبعادها مجتمعة في المصارف التجارية الأردنية. وقد أوصى الباحث بعدة توصيات أبرزها: العمل على وضع قواعد وتعليمات واضحة تتعلق بتناغم المؤهل العلمي لكل موظف مع طبيعة عمله وبما يوفر مرونة في رأس المال البشري، والعمل على وجود مرونة في تصميم أبعاد الخدمة المصرفية المقدمة بالشكل الذي يلبي مختلف احتياجات ورغبات عملاء المصرف ويزيد من الميزة التنافسية للمصرف في مواجهة المصارف الأخرى، وضرورة أن تضع إدارة المصرف سيناريوهات تسويقية مختلفة لمواجهة التقلبات التي تحصل في السوق المصرفي ليعزز من المرونة التسويقية لدى المصرف. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر التوجه الابتكاري في المرونة الاستراتيجية في المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: العبادي، ماهر سامي يوسف منشور: (2021) -
المواءمة الاستراتيجية وأثرها في إدارة إستمرارية الأعمال: الدور الوسيط لخفة الحركة الاستراتيجية في المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: النمري، شيرين نايف فواز منشور: (2020) -
الذكاء التنافسي وأثره في الترويج الإلكتروني في المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: الحياري، عبدالحميد محمد عبدالحميد منشور: (2020) -
مدى تطبيق عناصر الجودة في الخدمات المصرفية كمدخل لتحقيق الميزة التنافسية: دراسة على المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: القضاة، محمد ناجي منشور: (2016) -
أثر الرشاقة الإستراتيجية في السيادة الاستراتيجية: الدور الوسيط لإدارة الجدارات في المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: الصبح، حنين أحمد فريد منشور: (2022)
