ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر المرونة الاستراتيجية في الميزة التنافسية: الدور المعدل للجاهزية الإلكترونية في المصارف التجارية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Strategic Flexibility on Competitive Advantage: The Moderating Role of Electronic Readiness in Jordanian Commercial
المؤلف الرئيسي: الدعجة، عبدالله كساب محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشورة، عبدالله أحمد سليمان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 181
رقم MD: 1217448
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

341

حفظ في:
LEADER 04707nam a2200349 4500
001 1539226
041 |a ara 
100 |9 650732  |a الدعجة، عبدالله كساب محمد  |e مؤلف 
245 |a أثر المرونة الاستراتيجية في الميزة التنافسية:  |b الدور المعدل للجاهزية الإلكترونية في المصارف التجارية الأردنية 
246 |a The Impact of Strategic Flexibility on Competitive Advantage:   |b The Moderating Role of Electronic Readiness in Jordanian Commercial 
260 |a عمان  |c 2020 
300 |a 1 - 181 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة دكتوراه  |c جامعة العلوم الإسلامية العالمية  |f كلية الدراسات العليا  |g الاردن  |o 2653 
520 |a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر المرونة الاستراتيجية في الميزة التنافسية في المصارف التجارية الأردنية من خلال دور الجاهزية الإلكترونية كمتغير معدل، حيث تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة. وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في الإدارتين العليا والوسطى في المصارف التجارية الأردنية وعددها (11) مصرف يبلغ عدد الإداريين فيها 626 إداري وقد تم استثناء بنكي سوسيته جنرال وABC كونهما بنكين تأسسا خارج الأردن، حيث تم اختيار عينة عشوائية طبقية من العاملين في الإدارتين العليا والوسطى في المصارف التجارية الأردنية بلغ عددها (238) مدير وقد تم استرداد 220 استبانة صالحة للتحليل تمثل ما نسبته 92.4% من عينة الدراسة. وقد توصل الباحث إلى أنه يوجد أثر للمرونة الاستراتيجية (مرونة الهيكل التنظيمي، مرونة رأس المال البشري، مرونة المنتج، مرونة التسويق) في الميزة التنافسية بأبعادها مجتمعة في المصارف التجارية الأردنية. كما أنه يوجد أثر للجاهزية الإلكترونية في تفسير أثر المرونة الاستراتيجية (مرونة الهيكل التنظيمي، مرونة رأس المال البشري، مرونة المنتج، مرونة التسويق) في الميزة التنافسية بأبعادها مجتمعة في المصارف التجارية الأردنية. وقد أوصى الباحث بعدة توصيات أبرزها: العمل على وضع قواعد وتعليمات واضحة تتعلق بتناغم المؤهل العلمي لكل موظف مع طبيعة عمله وبما يوفر مرونة في رأس المال البشري، والعمل على وجود مرونة في تصميم أبعاد الخدمة المصرفية المقدمة بالشكل الذي يلبي مختلف احتياجات ورغبات عملاء المصرف ويزيد من الميزة التنافسية للمصرف في مواجهة المصارف الأخرى، وضرورة أن تضع إدارة المصرف سيناريوهات تسويقية مختلفة لمواجهة التقلبات التي تحصل في السوق المصرفي ليعزز من المرونة التسويقية لدى المصرف. 
653 |a القطاع المصرفي  |a المصارف التجارية  |a الاستراتيجيات الإدارية  |a المرونة الاستراتيجية  |a الميزة التنافسية  |a الخدمات المصرفية  |a الخدمات الإلكترونية  |a الأردن 
700 |a الشورة، عبدالله أحمد سليمان  |g Al-Shoura, Abdullah Ahmed Suliman  |e مشرف  |9 466692 
856 |u 9802-023-002-2653-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9802-023-002-2653-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9802-023-002-2653-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9802-023-002-2653-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9802-023-002-2653-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9802-023-002-2653-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9802-023-002-2653-3.pdf  |y 3 الفصل 
856 |u 9802-023-002-2653-4.pdf  |y 4 الفصل 
856 |u 9802-023-002-2653-5.pdf  |y 5 الفصل 
856 |u 9802-023-002-2653-6.pdf  |y 6 الفصل 
856 |u 9802-023-002-2653-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
856 |u 9802-023-002-2653-S.pdf  |y الملاحق 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 1217448  |d 1217448