أثر التسويق الابتكاري في سلوك المستهلك: الدور المعدل لذكاء الأعمال في شركات الاتصالات الكويتية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Innovative Marketing on Consumer Behavior: The Mediating Role of Business Intelligence in Kuwaiti Telecommunications Companies |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | المطوطح، مشاري جويعد عجاج (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الخصاونة، محمد منصور فواز (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 192 |
| رقم MD: | 1217972 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
446
| المستخلص: |
تهدف الدراسة بشكل رئيس إلى التعرف على أثر التسويق الابتكاري بأبعاده (تصميم المنتجات، واستراتيجية التسعير، ومنافذ التوزيع، والمفاهيم الترويجية) في سلوك المستهلك بأبعاده (دافعية المستهلك، وإدراك المستهلك، واتجاهات المستهلك، تعلم المستهلك) في ظل ذكاء الأعمال كمتغير معدل لدى شركات الاتصالات الكويتية. وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في شركات الاتصالات الكويتية، والبالغ عددهم (2133) موظف موزعين على (3) شركات، ومن ضمنهم العاملين في منافذ البيع والتوزيع، باعتبارهم مستهلكين داخليين وذلك لميزة تعاملهم المباشر مع المستهلك، حيث سحبت عينة عشوائية طبقية متناسبة للدراسة بلغ مقدارها (327) موظفا، إذ بلغت الاستبانات المستردة (291) استبانة، وكانت الاستبانات القابلة للتحليل الإحصائي (269) استبانة. وتم استخدم المنهج الوصفي التحليلي حيث تم تصميم استبانة كأداة لجمع البيانات تكونت من (52) فقرة. استخدمت الدراسة العديد من مناهج التحليل الإحصائي مثل التحليل الوصفي وتحليل الانحدار البسيط والمتعدد والمتدرج. توصلت الدراسة إلى وجود أثر للابتكار التسويقي في سلوك المستهلك لدى شركات الاتصالات الكويتية، ووجود أثر لكافة أبعاد الابتكار التسويقي؛ والمتمثلة في تصميم المنتجات، واستراتيجية التسعير، ومنافذ التوزيع، والمفاهيم الترويجية في سلوك المستهلك لدى شركات الاتصالات الكويتية، كما توصلت الدراسة إلى اختلاف في الأثر المعنوي لأبعاد التسويق الابتكاري (تصميم المنتجات، واستراتيجية التسعير، ومنافذ التوزيع، والمفاهيم الترويجية) في سلوك المستهلك؛ تبعا لاختلاف ذكاء الأعمال لدى شركات الاتصالات الكويتية. أوصت الدراسة مجموعة من التوصيات استنادا لنتائجها كان من أبرزها ضرورة اهتمام شركات الاتصالات الكويتية بالتسويق الابتكاري كأحد ممارسات التسويق التي تهدف إلى التأثير في سلوك المستهلك بالإضافة إلى الاهتمام بتقنيات ذكاء الأعمال؛ وذلك بسبب ظهور أثرها في تحسين تأثير ممارسات التسويق الابتكاري في سلوك المستهلك. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر التسويق الابتكاري على القرار الشرائي للمستهلك: دراسة حالة متعامل الهاتف النقال موبيليس
بواسطة: بعلوج، بسمة منشور: (2022) -
أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على الإبداع في البنوك الإسلامية الكويتية
بواسطة: المطوطح، مشاري جويعد عجاج منشور: (2016) -
أثر التسويق الإلكتروني على ولاء الزبائن للشركات السياحية في الأردن: الدور المعدل لشبكات التواصل الاجتماعي
بواسطة: عودة، محمد حسام أحمد منشور: (2020) -
دور عناصر المزيج الترويجي في سلوك متلقي خدمات الهواتف الخلوية: دراسة ميدانية على زبائن شركة سيرياتيل للاتصالات الخلوية في مدينة اللاذقية
بواسطة: زاهر، بسام حسن منشور: (2020) -
تحليل أنماط الشخصية للمستهلك باستخدام الإنياجرام لتحفيز التسويق الاستراتيجي لشركات الأثاث
بواسطة: مصطفى، علا محمد سمير إسماعيل منشور: (2023)
